Что нужно сдавать на стюардессу

Требования к будущим сотрудницам в разных авиакомпаниях разные, но многие из них очень похожи. Прежде чем стать членом кабинного экипажа Аэрофлота, необходимо узнать, какие требования предъявляет авиакомпания к кандидатам.

1. Возраст от 18 до 26 лет.
2. Окончание среднего или послесреднего образования (предпочтительны кандидаты с высшим образованием).
3. Здоровье. Необходимо иметь отличное зрение, артериальное давление и пройти ряд тестов.
4. Рост потенциальных членов экипажа должен составлять от 158 до 190 см. Главное требование — достать до верхней полки на высоте 212 см. Такой диапазон роста продиктован тем, что низкорослые бортпроводники не могут снять чемоданы и поставить их на стойку, а очень высокие бортпроводники всегда вынуждены опускаться.
5. Бортпроводники должны быть хорошего телосложения (рост и вес). Как правило, размер для девочки — 46, а для мальчика — 54.
6. Бортпроводникам не разрешается иметь серьги или татуировки на теле. Некоторые авиакомпании допускают различные отклонения по этому вопросу. На видимых частях тела не должно быть татуировок, или татуировки могут быть закрыты пластырем под цвет кожи во время полета. Однако лучше не иметь шрамов на лице или руках, чем вообще не иметь шрамов.
7. Бортпроводники должны уметь плавать. В конце курса проводится тест, во время которого нужно проплыть не менее 25 метров.
8. Полностью чистая судимость (включая условную и погашенную).
9. Действующий паспорт.
10. Опыт работы с клиентами (обслуживание клиентов) крайне желателен. Некоторые телекоммуникационные компании требуют не менее двух лет такого опыта.
11. Отличный уровень владения английским языком (устный и письменный). Знание других языков является дополнительным преимуществом при приеме на работу.
12. Коммуникативные навыки, проблемы с речью, стрессоустойчивость и обоснованность.

Куда обращаться?

Список основных требований уже изложен. Теперь поговорим о том, что нужно для того, чтобы стать стюардессой. Во-первых, решите, какую авиакомпанию вы хотели бы получить: не придерживайтесь одной: выберите 4-5 одновременно.

Изучите требования и часы работы (региональные рейсы, чартерные, финансовые линии, регулярные рейсы). Затем составьте резюме и найдите актуальные вакансии на сайте авиакомпании. Как правило, крупные авиакомпании нанимают кандидатов круглый год, а небольшие — весной и осенью.

Важно отслеживать вакансии и, по возможности, сразу же отправлять резюме на них.

Примечание: Кандидатам не нужно знать профессию стюардессы или стюарда. Все это они узнают на уроках. Поэтому нет необходимости читать десятки книг на эту тему — это не даст вам никаких преимуществ.

Обязательно приложите фотографию вашего резюме (лицо и форма). Постарайтесь выглядеть как профессиональная стюардесса: приветливая улыбка, минимум макияжа, деловой наряд, прозрачность. Не включайте в резюме фотографию себя с другими людьми за непонятной обстановкой, столом или столиком в ресторане.

Если у вас нет хорошей фотографии, договоритесь, чтобы вас сфотографировали, и сделайте фотографию хорошего качества. Если вы все сделаете правильно, вас, вероятно, вызовут на собеседование.

Собеседование

Вызывали ли вас на собеседование? Это прекрасная возможность и отличный шанс доказать свою состоятельность. Вы должны отдать все силы сотрудникам авиакомпании. Наденьте профессиональный наряд и подготовьте простую, практичную прическу и маникюр.

Не забывайте улыбаться. Во время собеседования будут задаваться сложные вопросы, что поставит вас в стрессовую ситуацию. Старайтесь действовать спокойно и, конечно, без провокаций.

Возможно, вам придется пройти несколько психологических тестов и ответить на необычные вопросы — они контролируют реакцию, скорость мышления и обоснованность.

Рекомендуется, чтобы респонденты изучили историю выбранной ими авиакомпании и выяснили, по каким маршрутам она работает и какие самолеты использует. Это окажет положительное влияние на респондента. Вам могут задать такие вопросы, как «Почему вы хотите работать у нас?» или «Почему вы решили стать членом экипажа?».

Найдите хорошие ответы. Не отчаивайтесь, если у вас что-то не получится или вы не будете выбраны первым. Конкурс на хорошие карьерные места обычно достигает 10-12 человек.

Попробуйте, подайте заявление в другие компании и повторите попытку найти работу через шесть месяцев.

Где учат на стюардессу в России ?

В настоящее время существует два типа подготовки бортпроводников

1. Уроки авиакомпаний.
2. Самостоятельные занятия в разных школах.

Курсы для карьеры — идеальное решение. Вы сможете связаться с ними только в том случае, если пройдете собеседование и будете приглашены на работу. Вы будете учиться бесплатно и, возможно, получать стипендию.

Однако вы не можете покинуть курс, так как вынуждены подписать трехлетний контракт. В противном случае с вас будет взыскана плата за курс, а также штраф. Курсы обычно начинаются в 9 утра по будням и длятся от двух до шести месяцев.

до 17.00 (время может меняться).

Если вы не можете посетить бесплатный курс, вы можете записаться в «Школу стюардесс». В настоящее время они работают на основе.

• Технический университет гражданской авиации, Москва.
• Техникум авиации и транспорта им. Новикова (Санкт-Петербург), и
• Университет гражданской авиации (Санкт-Петербург), и
• Учебные центры
• Школа бортпроводников,.
• Обслуживание реактивных самолетов.

Это самые известные учебные заведения, выпускники которых почти всегда трудоустраиваются. Стоимость такого обучения составляет около 40 000 рублей, но эти инвестиции быстро окупаются. Школы подготовки бортпроводников предлагают не только общий курс подготовки бортпроводников, но и уникальные знания в области обслуживания пассажиров.

Что мне нужно для поступления? Только ваши предпочтения, документы о среднем (высшем) образовании, рекомендательное письмо от авиакомпании (если имеется) или квитанция об оплате обучения.

Примечание: Авиакомпании никогда не попросят вас оплатить сборы или предоставить форму заявления. На рынке труда существует множество мошенников, которые берут деньги за бесплатные услуги или просто занимаются обманом. Всегда проверяйте отзывы о «школе» или работодателе.

Что придется учить?

Обучение стюардесс делится на практическую и теоретическую части. Большинство из них — теоретические. Вам расскажут об основных типах самолетов, их конструкции и характеристиках, правилах разрешения авиакатастроф, о том, как пользоваться спасательным оборудованием, как оказывать медицинскую помощь и даже как принимать роды.

В рамках программы проводится стандартное обучение.

1. Аварийно-спасательные комплекты. Как эвакуировать пассажиров, как успокоить, как вести машину или открыть заблокированные двери.
2. Водная тренировка. Как спасти пассажиров, если самолет упал в воду. Как организовать эвакуацию и как выжить в море.
3. Основные элементы макияжа. Как выглядеть опрятно, как создать деловой и привлекательный имидж.
4. Английское экспресс-образование. Предполагается, что вы знаете английский язык на достаточном уровне. Образование сводится к заучиванию ряда стандартных фраз, противоречивых ситуаций и т.д. (примерно 90 часов курса).
5. Полное медицинское обслуживание. Этому уделяется большое внимание. Вы должны знать, как помогать больным людям, при сердечных заболеваниях, кровотечениях, высоком кровяном давлении и т.д.
6. Услуги. Вы должны уметь обслуживать пассажиров наилучшим образом, с улыбкой, даже самых немощных туристов.

Многие считают, что стюардессы — это своего рода официанты. Однако это не так — они несут ответственность за поведение пассажиров и их салон. Так что будьте готовы успокоить зазевавшегося туриста, загрузить пьяного, ответить на сотни однообразных вопросов и выполнить любое желание пассажира.

Стюардессы — это лицо авиакомпании, они справляются со всеми стрессовыми ситуациями и помогают пилотам.

Практическая часть их обучения проходит на тренажерах. Они точно моделируют кабину, процессы взлета и посадки, поведение пассажиров и т.д. Если вы успешно пройдете обучение и сдадите экзамены, вам придется летать в течение примерно 30 часов на настоящем самолете (тренировка).

Тогда, и только тогда, вы получите заветную запись в трудовой книжке и станете полноправной стюардессой.

Заработок

Самый популярный вопрос среди людей, ищущих работу, — сколько зарабатывают стюардессы. Все зависит от авиакомпании, в которой она работает, географии полета и категории стюардессы. Существует несколько категорий: первая.

1. Третье. Это самая низкая категория, присваиваемая после успешного окончания школы стюардесс. Зарплата здесь очень низкая — 20 000 рублей.
2. Второй год. Чтобы получить его, необходимо налетать более 2 000 часов и сдать несколько экзаменов. Зарплата для второй категории составляет 30 000-35 000 рублей.
3. Первый класс. Для его получения бортпроводники должны налетать не менее 3 000 часов. Здесь зарплата может достигать 50 000-60 000 рублей.

Кабинный экипаж также получает отпускные и другие надбавки. Однако это лишь приблизительная зарплата. Она сильно варьируется в зависимости от опыта, знания языка и географических условий полета.

Для многих опытных бортпроводников она может быть на 30-50% выше. Вам необходимо будет проходить ежегодный курс повышения квалификации. При условии постоянного развития навыков и самосовершенствования, только после пяти лет работы вы сможете зарабатывать достаточно денег.

Должностные обязанности

Основная задача члена кабинного экипажа — обеспечить безопасность и комфорт пассажиров во время полета. Хотя бортпроводники считаются младшими членами экипажа, они несут такую же ответственность, как и пилоты, поскольку неподобающее поведение может привести к катастрофе.

Бортпроводники находятся в постоянном контакте с пассажирами. На самолетах они выступают в роли психологов, барменов, собеседников, специалистов по разрешению конфликтов, спасателей, официантов и врачей.

• Они объясняют правила поведения в полете, технику безопасности и то, как вести себя в случае аварии, а также
• встречают пассажиров, помогают им найти свои места, разместить багаж и
• поддержание чистоты и порядка в салоне, и
• Получает продуктовые наборы и другие виды услуг (например, туалетную бумагу, бумажные полотенца, салфетки)
• Напитки и обед подаются и

Фото: Ethan Hu/unsplash

• сопроводить вас до выхода в конце полета, проверить, что вы ничего не забыли, и вернуть в бюро находок.
• Предоставление газет, журналов и помощь в производстве телевидения и радио.
• Окажите психологическую поддержку, если пассажиры испытывают страх, и при необходимости окажите первую помощь.
• Распределите подушки, пледы и гигиенические наборы для
• предотвращать конфликты.

Образование

Чтобы стать стюардессой, достаточно пройти курсы стюардесс. Это занимает всего два-три месяца. Программа включает следующие разделы

• Спасательная подготовка,.
• Водные уроки (итоговый тест по плаванию),.
• Внешний вид,.
• Основы психологии и разрешения конфликтов
• Первая помощь.
• Авиационный английский,.
• Правила обслуживания.

Во время обучения стюарды знакомятся с теорией, практическими задачами по оказанию помощи, моделированием несчастных случаев, основами макияжа и обслуживания в пути. Они также узнают, как устроен самолет.

Фото: Longxiang Qian/Pexels.

У каждой авиакомпании есть своя школа. Курсы могут оплачиваться по договору о найме и обязательствах на определенный период времени или бесплатно. В конце концов, будущие стюардессы сдают экзамен и начинают зарабатывать часы авиаинструктора. Согласно правилам, они должны летать в течение 30 часов, прежде чем их допустят к работе.

Любой человек, отвечающий основным требованиям, может быть зачислен на курс, но делается это на конкурсной основе, как и в случае с набором. Отобранные кандидаты могут учиться без денег. Часть расходов впоследствии будет вычтена из их зарплаты. Остальные расходы — за ваш счет. Цены начинаются от 45, 000 рублей.

Российских смотрителей также обучают во многих колледжах гражданской авиации, где организованы специальные курсы.

Чтобы зарегистрироваться в авиакомпании или независимой школе для работы, вам понадобятся следующие документы.

• Паспорт, снилс.
• Трудовая книжка, если она у вас уже есть
• диплом об образовании (школьном или среднем); и
• документ из Министерства внутренних дел, подтверждающий, что у вас нет судимости, a
• десятичная дробь и справки из психоневрологического диспансера, из
• Военные (если таковые имеются); и
• Заключение медицинских осмотров.

Работа и зарплата

Стюардессы пользуются большим спросом. Всегда есть вакансии без обучения и опыта работы. Строгие критерии отбора по состоянию здоровья и внешнему виду серьезно ограничивают число претендентов.

Почти все авиакомпании имеют свои собственные курсы, и, следовательно, требования адаптируются к предполагаемой подготовке. Например, чтобы получить работу стюардессы в компании «Аэрофлот», вам необходимо

• Полное среднее образование (11 классов), образование по специальности
• высокий уровень знания английского языка, a
• свидетельство о постановке на воинский учет для мужчин; и
• появление формальных параметров, и
• Здоровье.

Некоторые вакансии требуют знания вьетнамского, корейского и других языков.

Снимок с сайта Аэрофлота.

S7 Airlines также постоянно нанимает стюардов на курсы для последующего трудоустройства, несмотря на то, что обязательным является трехмесячное обучение и требуется среднее специальное образование. Как и везде, требуется знание английского языка.

Снимок веб-сайта S7 Airlines

Как и в случае с любой другой работой, вам нужно будет отправить свое резюме. Это можно сделать непосредственно на сайте авиакомпании. Посмотрите видеоролик о том, как проводится собеседование.

Условия труда во всех авиакомпаниях в целом одинаковы.

• Зарплата — от 60 000 рублей (Аэрофлот предоставляет более конкретные данные: 80 000-120 000 рублей), продолжительность полета — 80 часов. Это минимум. Чем дольше вы работаете, тем выше ваш доход.
• Гибкий график,.
• Отпуск: 70 календарных дней, с
• лечение в санаториях,.
• оплата детских садов и других дошкольных учреждений,.
• Медицинское и страховое обеспечение,.
• Билеты со скидкой на рейсы, выполняемые авиакомпанией-работодателем, как для членов экипажа, так и для членов их семей.
• Базовая парковка аэропорта;.
• корпоративные мобильные услуги; и
• на период стажировки часто предоставляются общежития (для иностранных работников).

Помимо сайтов авиакомпаний, вакансии бортпроводников можно найти на порталах по поиску работы. Например, в самом популярном из них нет ни одного предложения.

Заработная плата бортпроводников в основном зависит от работодателя. Например, иностранные компании, такие как Emirates, платят 180 000-190 000 рублей за тот же минимальный налет; Sky-jet предлагает обучение на рабочем месте с зарплатой 50 000-80 000 рублей на регулярных рейсах и 120 000-150 000 рублей на частных самолетах. Sky-jet предлагает обучение без отрыва от производства с зарплатой 50 000-80 000 рублей на регулярных рейсах и 120 000-150 000 рублей на частных самолетах.

Скриншот с портала hh

Жизнь бортпроводника подчинена плану полетов, который может меняться по самым разным причинам. Поэтому у бортпроводников нет определенного графика. Работа вахтовым методом, с выходными между рейсами и в любой день недели. Однако возможность больших путешествий и романтики привлекает девушек и даже юношей к этой профессии.

Требования к претенденткам

Различные авиакомпании предъявляют практически одинаковые требования к кандидатам в бортпроводники.

Кандидаты отбираются в соответствии со следующими критериями для бортпроводников

• Высота. Рост должен быть не менее 165 см, но не должен быть слишком высоким. Относительно высокие требования к высоте обусловлены тем, что стюардессы должны иметь возможность дотянуться до багажного отделения, расположенного над пассажирским сиденьем. Однако очень высокие девушки не подходят для этой работы, так как им приходится нагибаться при перемещении в кабину.
• Квалификация и навыки. Кандидаты должны иметь высшее образование, хорошую co и грамотную речь.
• Внешний вид. Внешний вид не должен иметь явных дефектов, таких как шрамы, пирсинг или татуировки. Вес девушек не должен превышать 64 кг. Считается, что избыточный вес связан с проблемами со здоровьем. Поскольку униформа стюардесс не производится в больших размерах, номера одежды для девочек не должны превышать 46.
• Здоровье. У девушек не должно быть проблем с сердечно-сосудистой системой, зрением или психоэмоциональным состоянием.
• Язык. Плоский английский. Желательно знание немецкого, французского или других иностранных языков.
• Коммуникативные навыки. Стюардесса должна уметь общаться с самыми разными людьми. Независимо от его личного отношения к определенным людям, он должен уметь поддерживать аргументы и избегать конфронтации.
• Период внимания. Способность замечать и анализировать мелкие детали играет важную роль в профессии стюардессы. Только профессионалы, обладающие такими качествами, могут вовремя заметить странное поведение пассажиров или увидеть необычные предметы на борту самолета.

Это все общие требования, и не все авиакомпании используют эти критерии при приеме на работу. Во многих самолетах могут работать женщины более плотного телосложения и невысокого роста. Однако лучше перестраховаться.

Если у девушки недостаточно хорошие знания английского языка, ей нужно их улучшить; если у нее избыточный вес, возможно, ей стоит заняться спортом. Чем больше вы соответствуете требованиям работодателя, тем больше вероятность того, что вы получите работу.

Это интересно! Для каких профессий стоит идти на таможню

Требования очень высокие, и не все девушки могут их выполнить. Молодым женщинам необходима реалистичная оценка своих данных и способностей. Работодатели обращают пристальное внимание на внешний вид кандидатов. Они должны быть красивыми, хорошо уложенными и иметь натуральный цвет волос.

Среди всех кандидатов потенциальные работодатели предпочтут людей с весом менее 60 кг. Лишний вес мешает стюардессам много двигаться по узким коридорам.

Как стать стюардессой

Многие считают, что для того, чтобы стать стюардессой, нужно быть хорошо одетым. В конце концов, все, что он должен делать, это улыбаться и подавать еду пассажирам.

На самом деле это не так. В чрезвычайной ситуации жизнь одного или нескольких пассажиров зависит от действий бортпроводников.

Внешность и рост — не единственное, что необходимо для того, чтобы стать менеджером. Здоровье также является важным критерием отбора.

Красота сотрудника не является определяющим фактором, потому что работа на борту самолета — это тяжелый труд.

Это интересно! Выбор профессии: кто такой дипломат?

Если у вас есть сердечно-сосудистые заболевания, врач не разрешит вам работать. Бортпроводникам приходится выдерживать перепады артериального давления и менять часовые пояса каждую смену. Поэтому ваше сердце может не выдержать нагрузки.

Даже если у вас нет таких проблем, этого недостаточно. После осмотра пассажир должен пройти тест на турбулентность.

Бортпроводники находятся в состоянии постоянного стресса, поскольку работают с пассажирами на большой высоте. Люди со здоровой нервной системой и устойчивой психикой могут выдержать такое давление.

Поэтому, чтобы стать членом женского экипажа, необходимы эти квалификации. С помощью психологических тестов можно определить ее общее эмоциональное состояние, стрессоустойчивость и стабильность.

Записывайте! Стоимость курса довольно высока. Поэтому перед регистрацией рекомендуется пройти медицинское обследование. Если нет медицинских противопоказаний, он может приступить к осуществлению своей мечты.

Чему учат бортпроводников?

Основная задача стюардесс — обеспечение безопасности пациентов. Поэтому они обучены действиям в случае вынужденной посадки на воду или на сушу.

Во время обучения они учатся действовать в чрезвычайных ситуациях, например, при угрозе взрыва самолета или расовой бомбы. Они также могут помогать беременным женщинам и при необходимости брать их детей в кругосветное путешествие.

Во время полета стюардессы отвечают за питание пассажиров. Они проходят обучение по приготовлению и предоставлению пищи. Им также необходимо знать о стране, в которую они отправляются.

По этой причине в учебный план включено страноведение, где они знакомятся с культурой и политикой разных стран. Девочек учат тщательно наносить макияж и поддерживать опрятный вид прически. Их учат, как правильно носить форму.

Профессия стюардессы требует специальных знаний и навыков. Поэтому каждая девушка, мечтающая работать на небесах, должна пройти обучение.

Только после прохождения специального курса обучения можно получить звание стюардессы. Обучение проводят авиакомпании и аэропорты. Однако для того, чтобы работать на международных рейсах, курс должен быть подкреплен дипломом о высшем образовании, предпочтительно медицинском или лингвистическом.

Особое внимание во время обучения уделяется практической части. Девушки погружаются в условия, приближенные к реальным. Они учатся вести себя во время воздушных налетов и оказывать первую помощь пассажирам.

Они также знают свои будущие обязанности. В теоретической части они узнают о различных типах самолетов и практикуются в знакомстве с пассажирами.

Многие девушки мечтают работать в небе и задаются вопросом, сколько времени потребуется, чтобы стать стюардессой. Продолжительность курса зависит от компании, предлагающей обучение.

Она может длиться от одного до трех месяцев. Поэтому, если время ограничено, стоит поинтересоваться, сколько времени нужно учиться на стюардессу на конкретном уроке.

В конце обучения слушатели должны сдать экзамен на стюарда на специальном тренажере, идентичном настоящему самолету. В качестве альтернативы кандидатам необходимо иметь не менее 30 часов опыта работы в опасных условиях и не менее четырех баллов на экзамене.

Некоторые высшие учебные заведения предлагают возможность получить квалификацию стюардессы. Однако большинство авиакомпаний требуют от кандидатов пройти образовательную программу перед получением профессии стюардессы.

Совет: Обучение стоит очень дорого, и никто не может гарантировать, что выпускники будут трудоустроены после окончания учебы. Поэтому рекомендуется отработать два-три года после получения бесплатного обучения в авиакомпании.

Многим девушкам, решившим работать на небесах, важно знать, сколько лет работают стюардессы. Это происходит потому, что большая часть их жизни и молодости проходит над землей и вдали от дома. Слишком долгое стояние на ногах может привести к варикозному расширению вен и проблемам с позвоночником.

Постоянный стресс приводит к нарушениям сна и бессоннице.

Условия труда, в которых работают стюарды, считаются сложными. Они работают с людьми и регулярно сталкиваются со сложными конфликтными ситуациями. В то же время им не разрешается проявлять негативные эмоции по отношению к пассажирам, они должны всегда улыбаться. По этой причине пенсионный возраст для стюардов составляет 45 лет.