1. эффективно и культурно обслуживать посетителей и создавать приятные условия; 2. обеспечивать безопасность посетителей и их вещей; 3. обеспечивать безопасность посетителей и их вещей; 4. обеспечивать безопасность посетителей и их вещей; 5.
2. надзор за защитой жизненно важных активов.
3. консультировать посетителей о доступных для них услугах
4. предпринимать шаги по предотвращению и устранению конфликтных ситуаций
5. рассматривать жалобы, связанные с ненадлежащим обслуживанием клиентов, и применять соответствующие организационные и технические меры.
6. контролировать разумное планирование пространства и следить за состоянием обновления и рекламы в пространстве и здании
7. обеспечивать чистоту и порядок в помещениях или здании и вокруг них
8. 8. контролировать соблюдение работниками трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, требований технической безопасности, производственной санитарии и чистоты
9. информирует руководство организации о существующих недостатках в обслуживании гостей и принимает меры по их устранению
10. 10. контролировать выполнение указаний руководства организации.
11. выполнять служебные инструкции своего непосредственного руководителя.
Права
Менеджеры имеют право
1. быть информированным о плане решений руководства компании, касающихся его деятельности
2. представлять на рассмотрение административные предложения по улучшению работы, связанной с задачами, определенными настоящей директивой
3. информировать руководителя обо всех недостатках, обнаруженных в зоне его ответственности, и представлять предложения по их устранению
4. получать информацию и документацию от структурных подкомитетов и экспертов, необходимую для выполнения своих обязанностей
5. привлекать всех (отдельных) специалистов структурных подразделений предприятия для выполнения возложенных на них задач (если это предусмотрено положением о структурных подразделениях, в противном случае — с разрешения руководителя предприятия)
6. добиваться сотрудничества с руководством компании при исполнении своих должностных обязанностей и прав.
Ответственность
Менеджер имеет следующие обязанности
1. ненадлежащее исполнение или неисполнение обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в пределах, установленных действующим трудовым законодательством Российской Федерации
2. за правонарушения, совершенные в ходе своей деятельности, в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.
3. за причинение имущественного ущерба — в пределах, установленных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.
Должностная инструкция составляется в соответствии с адресом ________________ (название, номер и дата документа).
Руководитель организации (инициалы, фамилия) Подчиненный отдел (кадровая служба) ___________ (подпись)
«___» ______________ 20__г.
Руководитель юридического отдела (инициалы, фамилия) _____________________________ (подпись)
«___» ______________ 20__г.
Настоящая должностная инструкция выдана для: (инициалы, фамилия)
«___» ______________ 20__г.
Информация об оформлении документа основана на законодательных и нормативных актах Российской Федерации, действующих в 2017 году.
Бланк документа
Описание работы.
Администратор.
(Примерная форма)
1. общие положения.
1. 1. настоящая должностная инструкция определяет оперативные обязанности, права и ответственность менеджера «___________» («Организация»).
1. 2. руководитель назначается и освобождается от занимаемой должности в порядке, предусмотренном действующим трудовым законодательством, приказом руководителя Организации.
1. 3. менеджер обращается непосредственно к адресу _________________.
1. 4. командирами назначаются лица со средним профессиональным образованием без предъявления требований к стажу работы или начальному профессиональному образованию и без стажа работы по специальности не менее двух лет.
1. 5 Менеджеры должны знать
— Постановления, директивы, приказы и другие административные и нормативные документы вышестоящих органов, касающиеся работы организации; и
— структура управления, права и обязанности работников и их рабочее время; и
— правила и методы предоставления услуг посетителям; и
— тип предоставляемых услуг;
— экономика, организация труда, базовые элементы менеджмента, экономика, организация труда, базовые элементы менеджмента, экономика.
— организация маркетинга и рекламы, основы
— дизайн и декорирование помещений и душевых, дизайн
— Основные элементы эстетики и социальной психологии;.
— Трудовое законодательство
— Правила внутреннего трудового распорядка,.
— Правила и нормы профессиональной безопасности и охраны здоровья.
2. функциональная ответственность
ПРИМЕЧАНИЯ. Оперативные обязанности руководителя определяются на основе отличительных квалификационных характеристик должности руководителя и могут быть дополнены и конкретизированы при подготовке должностных инструкций с учетом конкретных обстоятельств.
2. 1. 1. он выполняет задачи, связанные с эффективным и культурным обслуживанием посетителей, создавая для них приятные условия.
2. 1. 2. гарантирует контроль сохранности ценностей.
2. 1. 3 консультирует посетителей по вопросам, связанным с предоставляемыми услугами.
2. 1. 4 предпринимает шаги по предотвращению и устранению конфликтных ситуаций.
2. 1. 5 проверяет возражения, связанные с неадекватными посетителями, и применяет необходимые организационные и технические меры.
2. 1. 6. следить за надлежащим оформлением помещений и контролировать размещение, обновление и состояние рекламы на помещениях и в здании.
2. 1. 7. следить за чистотой и порядком в помещениях и на прилегающих к ним территориях.
2. 1. 8. контролировать соблюдение действующими сотрудниками трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, требований производственной санитарии и чистоты
2.1.9. информировать руководство о существующих недостатках в обслуживании клиентов и мерах, принятых для их устранения.
2. 1. 10. обеспечить выполнение сотрудниками указаний руководства организации.
3.1.1. менеджеры имеют право: 3.1.1.
3.1.1. обращаться за помощью к руководству организации при выполнении своих служебных обязанностей
3. 1. 2. повышать свою квалификацию
3. 1. 3. знать планы руководства организации по принятию решений относительно деятельности организации
3. 1. 4. представлять на рассмотрение руководителя предложения, касающиеся их деятельности
3. 1. 5. получать от сотрудников организации информацию, необходимую для осуществления ее деятельности.
4. обязанности
4.1 Супервайзер имеет следующие обязанности.
4.1.1. за невыполнение или неполное выполнение обязанностей, указанных в настоящей должностной инструкции, в соответствии с действующим трудовым законодательством.
4. 1. 2. за правонарушения, совершенные во время осуществления своей деятельности, в соответствии с действующим гражданским, административным и уголовным законодательством.
4. 1. 3. за причинение серьезного ущерба — в соответствии с действующим законодательством.
4. 1. 4. за нарушение установленных в организации правил внутреннего трудового распорядка, противопожарной безопасности и охраны труда; 5.
5. условия труда.
5. 1. способ работы менеджеров определяется в соответствии с внутренними правилами, установленными в организации.
1. Общие положения
1. 1. на должность руководителя назначаются лица, имеющие среднее профессиональное образование, не требующее опыта работы, или начальное профессиональное образование и опыт работы на профессиональной должности не менее двух лет.
1. 2 Руководители назначаются и освобождаются от должности приказом [наименование должности] в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
1. 3 Менеджеры подчиняются непосредственно [указать нужное].
1. 4 Менеджеры должны знать следующее
— Постановления, директивы, приказы и другие административные и нормативные документы вышестоящих органов, касающиеся работы организации; и
— структура управления, права и обязанности работников и их рабочее время; и
— правила и методы предоставления услуг посетителям; и
— тип предоставляемых услуг;
— экономика, организация труда, базовые элементы менеджмента, экономика, организация труда, базовые элементы менеджмента, экономика.
— организация маркетинга и рекламы, основы
— дизайн и декорирование помещений и душевых, дизайн
— Основные элементы эстетики и социальной психологии;.
— Трудовое законодательство
— Правила внутреннего трудового распорядка; и
— Правила и нормы профессиональной безопасности и охраны здоровья.
2. характер его обязанностей.
6. для выполнения возложенных на него задач администратор: 6. 1:
6. 1 Обеспечить эффективное и культурное обслуживание клиентов и создать приятную атмосферу.
6. 2. обеспечить контроль и управление критическими активами; 6. 3.
6. 3 Информировать посетителей о предоставляемых услугах.
6. 4 принимать меры по предотвращению и разрешению конфликтных ситуаций
6. 5. расследовать запросы, связанные с ненадлежащим обслуживанием гостей, и принимать необходимые организационные и технические меры
6. 6. следить за надлежащим оформлением здания и контролировать размещение, обновление и состояние рекламы в здании и на здании
6.7. обеспечивать чистоту и опрятность помещений и прилегающей территории или здания
6. 8. контролировать соблюдение действующими работниками трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, требований производственной гигиены и санитарии
6. 9. он информирует руководство о существующих недостатках в обслуживании гостей и предпринимает шаги по их устранению.
6. 10. обеспечивает выполнение работниками указаний руководства компании, учреждения и организации.
6. 11. оказывает содействие и сотрудничает с работодателем в обеспечении здоровых и безопасных условий труда и немедленно сообщает непосредственному руководителю о любых несчастных случаях на производстве, профессиональных заболеваниях или чрезвычайных ситуациях, представляющих угрозу здоровью и жизни работников 6.
12. выявить любые другие недостатки или нарушения в области охраны труда.
6. 12. принимать необходимые меры по ограничению и устранению возникновения чрезвычайных ситуаций, оказывать первую помощь пострадавшим и принимать меры по вызову скорой помощи, аварийных служб и пожарных бригад.
4. отношения (по должности).
5. […]
[…] […]
11.Менеджер несет ответственность за: 11.1.
11.1. за невыполнение (ненадлежащее выполнение) обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Республики Беларусь
11.2. за нарушения законодательства, совершенные во время осуществления своей деятельности, в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Республики Беларусь
11.3. за причинение материального ущерба, в пределах, определенных действующим трудовым, уголовным и гражданским законодательством Республики Беларусь
11. 4. несоблюдение правил и норм по охране труда, технической безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты — в соответствии с требованиями нормативных правовых актов Республики Беларусь и локальных актов _____________________.