Как правильно написать письмо

Письмо учителю.

Уважаемая Мария Ивановна!

Мы очень рады, что вы являетесь нашим учителем. Вы научили нас читать, писать и работать в команде. Вместе с вами мы узнаем о мире и много нового.

Вы очень добры и умны. Мы любим учиться вместе с вами. Все учителя вкладывают всю свою энергию и знания в своих учеников.

Желаем вам крепкого здоровья и счастья. Вы довольны нашими успехами, а я обещаю приложить максимум усилий в учебе!

Прощайте, Мария Ивановна.

Здравствуйте, уважаемая Мария Ивановна!

Я тебя очень люблю! Желаю вам счастья, крепкого здоровья и хорошей учебы. Надеюсь, все, что вы делаете, будет успешным, и вы достигнете всех своих целей!

Прощайте, Мария Ивановна.

Здравствуйте, Мария Ивановна!

Как дела; что делаешь; спасибо, что рассказал. Мне очень нравится ходить в школу! Я всегда иду в школу с улыбкой на лице! Мне очень нравятся ваши уроки, они такие интересные!

До свидания, дорогая Мария Ивановна!

Письмо моей бабушке

Здравствуй, моя дорогая бабушка!!!

[…] […] […] […] […] […] […]

[…] […] […]

[…] […]]

Например, летом мой дедушка построил мне качели и табуретку. Мы часто ходили с ним купаться в озере. Мы также ходили в походы в горы. Мы спали в палатках, и нам это понравилось, потому что, когда мы отдыхали, к нам подбежала лиса. Когда мы проснулись, я пробирался по снегу. Летом на горе лежал снег.

Я жду ваших новостей. До свидания, бабушка.

Письмо кошке.

Я скучаю по тебе, я так скучаю по тебе, я так скучаю по тебе, я так скучаю по тебе. Скоро начнутся мои осенние каникулы. До скорой встречи. Я люблю обнимать тебя. Ваш мех мягкий и пушистый, а цвет — серый в полоску. Мы играем с вами.

До конца семестра осталось всего несколько дней. Подождите меня, пожалуйста!

Письмо другу с другой планеты

Доброе утро, дорогой друг из соседней галактики!

Пишет вам мой друг с планеты Земля в нашей галактике. Мне десять лет и я учусь в третьем классе. Я люблю читать и рисовать. Эпидемия коронавируса поразила нашу планету, и нам всем нужно носить маски.

Расскажите нам, как вы живете на своей планете и чем любите заниматься.

До свидания, и я с нетерпением буду ждать от вас новостей.

Письмо другу.

Чем вы занимаетесь дома, в школе? Помните ли вы наши летние занятия, строительство, игры и времяпрепровождение на реке? Я очень скучаю по мальчикам. Мне всегда было весело играть с ними и с тобой. Я тоже хочу поехать в деревню летом, потому что у меня столько счастливых и веселых воспоминаний.

А теперь у меня этого нет. Я редко вывожу своих детей на улицу. В школе есть разные смены.

Там много домашней работы, и школа — это совсем не весело. Иногда отец водит меня в скейт-парк. Я катаюсь там и пробую некоторые трюки, но я не могу делать все.

И есть плохие люди, которые издеваются и проклинают меня. Когда вы там, я покажу вам, кто здесь хозяин. Это все, что я делаю.

Писательство. Я с радостью приму от вас письма. Прощайте.

Я с нетерпением жду ответа. Твой друг Пашка.

Как ты; я в порядке. И это моя новость.

Теперь у нас в школе новые парты. Вчера была выложена сказка «Про императора Султана». Я была там третьей девушкой, а позже стала королевой.

В эти выходные я ездила к своей сестре. Я ходил с ней в «Планету Молл». Мы с сестрой играли в видеоигры и пили прохладительные напитки. После этого мы отправились домой. Дома я играл со своей собакой Сэмом и двумя кошками, вот и все новости.

Основы написания письма

Прежде всего, к автору письма следует относиться с заботой и уважением. Хорошее отношение к получателю письма почти всегда поможет решить проблемы на работе. Хотите узнать, как написать хорошее письмо? Большинство деловых писем имеют стандартный, простой формат.

Они могут быть адаптированы к любому типу текста. Такие документы всегда должны содержать дату, данные об отправителе и получателе и несколько других важных пунктов.

Структура делового письма

• На бланке письма должны быть указаны данные отправителя (имя, адрес и почтовый адрес отправителя или организации, а также контактные данные).
• Затем то же самое следует сообщить получателю, за исключением контактных данных.
• Далее следует заголовок текста (например, «Уважаемый Игорь Васильевич», «Письмо-просьба»).
• Рядом с заголовком находится основная часть текста. Основной текст — это центральная часть письма, которая не должна превышать трех абзацев. Если больше, то это не лаконично. Прочитайте его еще раз и удалите все лишние части. В первом абзаце заявите о своем намерении написать письмо, во втором — приведите конкретные примеры, подчеркивающие ваше желание написать работу. В последнем абзаце текста опишите преимущества работы с вами. Это только один пример. В этой статье более подробно рассказывается о том, как правильно написать письмо, и приводятся образцы документов.
• Наконец, напишите подпись отправителя. В случае юридического лица необходимо поставить печать и подпись уполномоченного лица.

Какие бывают официальные письма

К официальным письмам относятся заявления, сопроводительные письма, рекомендательные письма, письма об отставке, письма-одобрения, рекомендательные письма, письма-исправления и письма-увольнения. Несмотря на различие аудиторий, все эти документы схожи по формату и стилю. Хотите пойти на собеседование или встречу, но не знаете, как написать письмо? Ниже приведены некоторые советы по форматированию официальных писем, чтобы ваше сообщение было передано правильно.

Письмо-просьба

Давайте рассмотрим правильный способ написания справочного документа. Данный документ является некоммерческим. В большинстве случаев компания просит другую компанию сделать что-то для нее. Это может быть просьба дать описание товара, договориться о чем-то, познакомиться с профессиональным путешественником и т.д.

Такие письма являются официальными и должны быть написаны в соответствии с правилами деловой переписки.

• К собеседникам следует обращаться по имени и фамилии.
• Начало документа может включать причину, цель или ссылку (например, телефон, производственные данные).
• Основная часть содержит само приложение. Вежливо и четко сообщайте о том, что требуется.
• Не включайте ненужные любезности и извинения.
• Включите всю необходимую информацию, например, сроки.
• Если ответ требуется в конкретные сроки, имейте это в виду.

Теперь, когда вы знаете, как правильно написать заявление, вот образец

Сопроводительное письмо

Этот одностраничный документ обычно отправляется вместе с резюме. Его цель — убедить рекрутера рассмотреть ваше резюме.

Ситуация такова, что российские работодатели не придают большого значения этим документам. В любом случае, они рассмотрят ваше резюме. Это связано с низким качеством этих документов.

В большинстве случаев кандидаты не могут правильно написать сопроводительное письмо. Однако существует и золотое сечение. Это означает, что если ваш документ составлен правильно, у вас больше шансов быть принятым на работу.

Цель — привлечь внимание к вашему резюме. Оно должно вызывать у работодателя желание прочитать его. Юмор подходит только для творческих позиций. Не нужно писать шутки, если вы не уверены. Как написать хорошее сопроводительное письмо?

• Рекомендуется адресовать его конкретному получателю. В объявлениях о вакансиях обычно указывается контактное лицо.
• Напишите о том, как вы узнали о вакансии. Например, с официального сайта организации или от сотрудника.
• В основной части письма необходимо четко и кратко изложить, почему вы заинтересованы в данной должности и что отличает вас от других кандидатов.
• Не включайте информацию о своих стремлениях или карьерном росте. Это может обескуражить вас.
• Не привлекайте внимание к своим слабостям. Например, если вы не работали долгое время. Об этом можно сказать во время собеседования.
• Следует избегать клише и банальностей (например, «я стрессоустойчив и коммуникабелен»).
• В конце письма укажите готовность пройти собеседование, чтобы получить контактную информацию.

Если ваше письмо будет хорошо составлено, нанятый сотрудник заинтересуется вашим заявлением.

Письмо в налоговую

Все бизнесмены должны знать, как правильно обосновать свое заявление в налоговую инспекцию. Предприятиям необходимо регулярно отчитываться о движении денежных средств. Для подачи документов также необходимо сопроводительное письмо.

Как правильно написать письмо в налоговую инспекцию. Чтобы перечислить информацию в документе, необходимо сначала следовать правилам профессиональной почты.

• В заголовке сообщите информацию об организации, в которую вы отправляете письмо. Вы также можете использовать фирменный бланк компании.
• Далее укажите название налогового органа и имя лица, которому адресовано письмо.
• Напишите заголовок письма.
• Ниже перечислены основные части письма

Письма в налоговые органы в разных случаях составляются по-разному. Например, обсуждение истечения сроков уплаты налогов, списки документов, которые необходимо отправить, уведомление об изменениях в данных компании и т.д. Такие письма могут быть использованы в суде и должны содержать всю необходимую информацию.

Письмо президенту

Каждый гражданин России имеет право на свободу слова и может задавать всем государственным органам вопросы, находящиеся в их компетенции. Это также означает, что письма могут быть направлены Президенту.

Как правильно написать письмо Президенту Российской Федерации? Для этого необходимо зайти на официальный сайт и найти соответствующий отдел. Вот почему это называется «отправить письмо». Вам будет предложен список вариантов, и вы должны выбрать правильный.

На сайте также есть все требования для написания письма. Составить такой документ совсем не сложно.

• Не используйте нецензурные или оскорбительные выражения. Такие письма рассматриваться не будут.
• Вместе с письмом вы можете отправить сканы сертификатов, выписок и других документов.
• Укажите в ответе свой полный и правильный адрес.
• Если возникнет судебное разбирательство, вам не обязательно отправлять письмо президенту. Это не входит в его обязанности.
• В противном случае следуйте правилам профессиональной почты.

Вы можете отправить письмо по электронной или обычной почте. Адрес для отправки писем есть на официальном сайте. Согласно законодательству Российской Федерации, обращения к Президенту должны быть рассмотрены в течение 30 дней с момента получения.

Письмо о сотрудничестве

Письмо представляет собой предложение о сотрудничестве между двумя предприятиями на взаимовыгодных условиях. Основная цель письма — выразить заинтересованность и убедить потенциальных партнеров предпринять дальнейшие действия. Эти документы являются отправной точкой перед заключением договора или сделки.

Давайте рассмотрим, как правильно написать письмо о сотрудничестве.

• Документы могут быть составлены в произвольном формате, и стандартного шаблона не существует.
• Заранее узнайте имя и должность человека, который может принять решение о предложении.
• Вам не обязательно указывать заголовок, но при необходимости его следует включить. Неправильный заголовок может оказаться контрпродуктивным для отправителя.
• Избегайте расплывчатых и двусмысленных формулировок в теле письма. Изложите суть вашего предложения четко и кратко.
• Сосредоточьтесь на преимуществах работы с компанией или человеком. Перечислите сильные стороны вашей организации. Например, долголетие компании, известные партнеры и т.д.
• Текст не должен быть громоздким, но должен побуждать получателя к действию.
• Чем меньше текст, тем лучше. Многие компании ежедневно получают большое количество электронных писем с различными предложениями, и требуется время, чтобы просмотреть каждое из них. Вы должны ограничиться одной страницей, чтобы получатель мог быстро оценить преимущества работы с вами.
• Вы можете приложить к письму дополнительные документы. Однако не забудьте упомянуть о них.

Если письмо будет интересным, получатель может связаться с вами и запросить цену или запросить другую работу.

Последний шаг

Большинство людей забывают перепроверить окончательный документ на наличие грамматических ошибок. Неграмотность недопустима в деловых письмах, и этот важный шаг нельзя пропускать.

Виды деловых писем

Типы деловых писем включают более 30 различных видов корреспонденции, начиная от информационных объявлений и заканчивая предложениями и презентационными письмами. Некоторые типы легче уложить, чем другие:.

Все, что является предметом официальной переписки между компанией и получателем, уже можно смело назвать профессиональным письмом.

Этап 1. Реквизиты адресанта и адресата

Написание делового письма начинается с определения деталей. Это идентификаторы. Обычно они располагаются в начале письма, то есть в верхнем левом и правом углах.

Информация об отправителе (получателе) указывает, от какой компании поступило сообщение. Как правило, эта информация уже включена в стандартный бланк деловых писем.

К ним относятся право собственности, адрес, номер телефона, веб-сайт, номер НДС и полное юридическое наименование в форме PSRN. Включите в левом верхнем углу.

Сведения о получателе (реципиенте) содержат меньше информации. Как правило, письмо направляется адресату: должность, название компании, имя и адрес. Они написаны в правом верхнем углу строго по тексту постановления.

Дата написания

Это необходимо для того, чтобы различать буквы. Полезно для отчетов и более длинных деловых документов — вы можете знать порядок сообщений и структурировать их на основе даты. Указывается дата отправки письма. Как правило, это совпадает с датой написания. Дата пишется перед заголовком, ближе к правой стороне страницы.

Этап 2. Вступление в письме

Вступление является ключевым моментом в структуре делового письма. Она написана так, чтобы быть максимально информативной. Прочитав введение, получатель уже должен понимать, чего от него ждут, и примерно догадываться об основном содержании.

Введение состоит из нескольких элементов

1.Заголовок

Основной раздел, определяющий тему письма. Это позволяет получателю понять, о чем идет речь. или насколько важно, чтобы они его прочитали.

1. Поддерживайте деловой стиль и
2. Делайте заголовок коротким и ясным, и
3. выделить основную тему, и
4. покажите получателю, что письмо важно для него.

Заголовок информирует отправителя о деловом письме и привлекает его внимание. Примеры различных типов заголовков деловых писем:

• Доставка нового мобильного телефона.
• Поздравляю с новой должностью!
• Заявление компании Edelweiss GmbH о качестве продукции.
• Предложение о сотрудничестве от ЗАО «Лес» Лтд. Перечень преимуществ компании.

2.Обращение

Это очень важная часть вашего делового письма. Он не только соответствует формальным процедурам, но и привлекает и удерживает внимание читателя. Именно поэтому ему уделяется так много времени — важно, чтобы не было недопонимания.

В большинстве случаев адрес указывается в начале письма. Как правило, он располагается в центре строки и начинается с заглавной буквы.

Каждое обращение должно начинаться со слова «Уважаемый». Это наиболее нейтральная вежливость, в отличие от тех, которые используются в личной переписке, например, «Уважаемый», «Дорогой».

Если обращение адресовано человеку высокого ранга или почета в какой-либо области, то также используется словоформа «уважаемый» с префиксом «очень-» или «глубоко-«. Можно использовать следующие формы адресов.

1. ‘Сэр мадам’. Это не только элемент этикета. Это привлекает внимание к статусу получателя. Используется для обозначения одного или нескольких лиц определенного социального статуса. Оно пишется вместе с фамилией. Например, «Уважаемая госпожа Потапкина!». ,
2. Имя и отцовский титул. Самый нейтральный адрес. Означает расстояние между получателем и адресатом. Например, «Дорогой Петр Васильевич!»,
3. Должность или возможности получателя. Используется, когда необходимо подчеркнуть положение. При обращении к военнослужащему. Например, «Дорогой товарищ полковник!». Если человек считается субъектом гражданских отношений, уместно обращение «гражданский».
4. Коллективный адрес. Разрешено, если получатель является группой. В этом случае используется имя группы или символ группы. Например, «Уважаемый учитель/ученик/гид!». .
5. Если вместимость неизвестна, можно использовать «Ladies/Gentlemen». Если письмо адресовано юридическому лицу или отправлено оптом, допускаются единичные анонимные и безымянные адреса.

Сокращения не допускаются. Запрещается использовать инициалы, неполные титулы/должности или «Mr/Gr». Другими словами, вы не должны писать «Уважаемый товарищ полковник».

В деловой переписке также принято писать местоимение «вы» с большой буквы в знак уважения, если корреспонденция имеет конкретного адресата.

Если письмо отправляется большому количеству людей (много людей сразу и без личного обращения) или группе, то местоимение следует писать в нижнем регистре (с маленькой буквы).

При использовании приветствий следует помнить о нескольких важных аспектах

1. Приветствия — «Добрый день» или «Добрый вечер». Никакая другая форма не должна использоваться. ‘Добрый вечер, Александр!’ Следует использовать именное приветствие, например, «Добрый вечер, Александр!».
2. Имя — только полное (официальное или повседневное). Опускать можно только ближайшего коллегу или партнера. ‘Настя’, а не ‘Анастасия’. Но никогда — «Настя».
3. Если вы совсем не знаете имени, скажите: «Здравствуйте, сэр!
4. ‘, лучше не использовать «вы» в письме.
5. По возможности следует использовать имена и фамилии и отцовские титулы.

Запомните разницу между знаками препинания. В конце адреса рекомендуется использовать восклицательные знаки, а не запятые. Это показывает, насколько важно письмо. Партии придают ему светский характер.

• Точки никогда не должны использоваться.
• После восклицательного знака правила пунктуации предписывают продолжать писать прописными буквами.
• После запятой может следовать строчная буква.

3.Преамбула

Эта часть делового письма содержит суть послания. Здесь получатель объясняет свои мотивы и цели. Обычно в теме письма есть вступление, которое должно напомнить получателю о цели письма.

• Даты,.
• Факты,.
• Документы, ан
• соглашения и т.д.
• Цитаты для других и т.д.

Вступления должны включать вводные слова и «в соответствии с», «в связи с», «мы считаем необходимым сообщить…». , ‘Мы сообщаем вам о ~’, ‘Ваше внимание…’. И т.д.

Преамбулы могут быть короткими (буквально несколько предложений) или длинными (до нескольких абзацев). Это очень важный элемент шаблона делового письма, который обязательно стоит использовать.

Образец раздела делового письма (преамбула с адресом и названием):

Предоставление мобильного телефона

Уважаемый господин Потапкина!

Настоящим письмом считаем необходимым сообщить Вам, что, согласно договору от 20 июня 2020 года, Вы обязаны получить новую партию мобильных телефонов со склада в течение 30 дней с момента поставки.

Этап 3. Основная часть письма

Основная часть делового письма должна включать заявление, подробно и полно объясняющее цель письма. Просьба, требование или информация предоставляется в полном объеме, чтобы получатель получил как можно больше информации.

В основной части письма отправитель обычно дает анализ произошедшего и аргументы, подтверждающие его точку зрения.

Например, информируя о каком-либо событии (например, выставке, презентации), отправитель подчеркнет, что он рекомендует посетить это мероприятие именно по этой причине.

В конце основной части письма он подводит итог всего письма. Это может быть пожелание, извинение или заверение в скором ответе. Например: «Мы ценим ваше сотрудничество в этом вопросе». Часто здесь также пишутся пожелания или вопросы к получателю.

Этап 4. Дополнительные элементы письма

Структура делового письма может содержать дополнительные части, которые не обязательно использовать. Они могут потребоваться только в редких случаях. Однако есть место и для необязательных элементов.

Приложения к письму

Если вам необходимо предоставить что-то дополнительное в деловой переписке — файлы, контракты, изображения и т.д. …вложения. Они прикрепляются к письму на отдельном листе, не затрагивая основной текст.

Каждое приложение прикрепляется к отдельному листу бумаги. В электронных деловых письмах принято отправлять вложения в виде отдельных файлов. В некоторых случаях получатель указывает на существование вложения до его завершения.

Постскриптум

Postscript выполняет две функции в структуре деловой переписки.

• Заявление о том, что произошло после написания письма, относящееся непосредственно к теме письма, и
• Дополнительная информация, которая косвенно связана с темой письма, но представляет интерес для получателя.

Послесловие сопровождается заключением и подписью. Внизу принято ставить инициалы отправителя или личную подпись. На этом структура деловой переписки завершена. Это последний элемент.

Эпилог

Написать деловое письмо не так сложно, как может показаться. Вкратце принципы таковы.

• Во-первых, вы должны поприветствовать получателя.
• Затем кратко представьте тему.
• Далее передайте суть сообщения.
• Подведите итог сказанному и попрощайтесь.

Самое главное, изучите правила написания стандартного самопрезентации. К ним относятся правила написания дат, правила написания названий компаний и правильное использование знаков препинания. В общем, несколько статичных моментов.

Остальные элементы структуры делового письма быстро запоминаются, и вы начинаете «автоматически» придерживаться их.

Информационно-образовательный центр копирайтинга «Панда

1. Пишите кратко и по существу

Люди часто пишут слишком много. Когда я пишу важное письмо, чаще всего я понятия не имею, что еще написать, но что можно пустить в ход? Когда речь идет об электронной почте, лучше меньше да лучше. Если есть сомнения в том, нужно ли что-то писать, то не пишите.

2. Самую важную просьбу размещайте в начале

Многие люди отправляют электронные письма без «приглашения к действию». Старайтесь писать так, чтобы читатель понимал, чего вы пытаетесь добиться. Если вы не ожидаете никаких действий в ответ, заявите об этом сразу. ‘Информация в письме просто информирует вас, никаких действий не требуется’.

Не всегда можно просто объяснить сложные вопросы. Если текста много, четко сформулируйте свою просьбу с самого начала.

Напишите очень важное письмо в срок и выделите основную информацию красным и жирным шрифтом. Пример: вы пишете письмо, в котором приглашаете людей посетить какое-то мероприятие. Отметьте дату мероприятия, т.е. дату, до которой вам нужно подтвердить участие, и место проведения мероприятия. Вся эта информация будет указана в начале письма.

3. Разбивайте большие письма на параграфы

Если письмо очень большое из-за объема деталей, я разбиваю их на абзацы (как в этом сообщении). Хорошо структурированный текст облегчает понимание того, о чем идет речь. Это также облегчает читателю быстрый просмотр письма и поиск того, что он ищет.

Если получатель откроет письмо и увидит огромный блок текста, он, скорее всего, отвергнет его и перейдет к остальной части письма (перечитайте пункт 2, если вы создаете его, помещая самые важные материалы первыми. Сильно, получатель хотя бы помнит, что вы хотели).

4. Пишите кому-то одному

Это очень важно, потому что это первый раз, когда вы должны отправить текст получателю. Это основная причина, по которой я взялся за этот текст. Часто я вижу, как люди пишут всем одновременно.

Например, генеральный директор пишет всему совету директоров: «Пожалуйста, помогите Google» или «Посмотрите на наш список потенциальных инвесторов и скажите нам, что вы думаете».

Даже если у людей хорошие мотивы, они редко откликаются на призыв к команде. Это могут подтвердить все участковые.

Когда вы отправляете электронное письмо со словами «Я хочу помочь», все предполагают, что кто-то другой поможет. Да, некоторые люди действительно отвечают на такие письма. Но их гораздо меньше, чем тех, кто отвечает на личные обращения.

Поверьте моему опыту — я пробовал оба варианта на протяжении многих лет.

Самый простой способ сделать это — написать общую часть письма, одинаковую для всех. Затем создайте различные версии текста. Добавьте имя человека, которому адресовано письмо. Я часто пишу что-то личное в начале каждого письма или меняю детали, относящиеся к теме письма.

Конечно, это сложнее, чем написать письмо каждому. Поэтому, если это не так важно, я рассылаю их партиями. Но если это тяжелая работа, я пишу личное письмо.

Мы нашли приложение, которое упрощает эту задачу. Она называется ToutApp. Я познакомился с автором и попробовал пробную версию. Мне понравилось, как он был построен и что он мог делать.

5. Тема письма должна быть весомой

Заголовки электронных писем означают то же самое, что и текст твита или заголовок статьи. Мы — поколение читателей, одержимых реальностью. Мы смотрим на заголовок письма и решаем, какое письмо открыть. Если письмо не было прочитано через несколько дней, оно, скорее всего, исчезло. Если оно не аннулировано, мы не можем ответить ни на какие вопросы.

Поэтому напишите заголовок так, чтобы ваше письмо было прочитано!

• Маленькая, но очень важная просьба
• Важное направление: компания a/компания b
• Места на круглом столе «Будущее телевидения» заканчиваются — пожалуйста, подтвердите свое участие на этой неделе!
• Простой вопрос — можете ли вы помочь?

6. Время дня имеет значение

Пожалуйста, не отправляйте важные письма в пятницу вечером (если только это не очень срочно). Обычно я пишу основную часть письма в конце недели и отправляю его в понедельник утром. Мне нравится помещать свое письмо в начало списка, а не в самый низ.

Многие люди начинают свой день с проверки электронной почты (хотя эксперты по продуктивности не рекомендуют этого делать!). ToutApp — это отличный способ держать в курсе событий свою электронную почту.

Мне сказали, что ToutApp умеет отправлять электронные письма по расписанию.

Кстати, если я пишу статью в блог в субботу, я напоминаю себе об этом в Twitter в понедельник утром — по той же причине.

7. Намылить, смыть и повторить

Когда я был моложе, я страдал, когда они не отвечали на мои электронные письма. В то время я получал не так много писем, чтобы отвечать на все.

С годами я обнаружил, что некоторые люди были перегружены и не могли справиться со всем, что попадалось им на пути. Чем выше ваша должность, тем сложнее требования и тем больше работы вам предстоит выполнить. Чем старше вы становитесь, тем больше у вас обязанностей вне работы, и все меньше людей задерживаются до двух часов ночи, чтобы ответить на все электронные письма.

Поэтому повторно направьте свой запрос. Обычно я нажимаю «ответить всем», чтобы получатель мог увидеть, что это второе письмо с той же темой. Я никого не виню. Это глупо; это плохая идея. Если вы разговариваете с близким человеком, вы не хотите его раздражать.

Я просто пишу: «Я знаю, что вы очень заняты. Надеюсь, вы не возражаете, что мое письмо снова попало в поле вашего зрения» и повторить свою просьбу.

Я жду некоторое время (чтобы не показаться назойливым попрошайкой) и отправляю третье письмо. Тогда я говорю: «Извините, что снова пишу. Я не хотел вас беспокоить, но я был бы признателен, если бы вы подождали две минуты до следующей среды». .

Примечание переводчика: Я хотел бы добавить еще один совет из моей личной практики. Если вам нужно написать письмо на иностранном языке, которым вы не владеете свободно, не тратьте время и не мучайте себя, повторяя формулы и фразы, выученные в школе. Напишите письмо на родном языке и поручите его перевод хорошему и надежному переводчику.

Таким образом, вы получите «то, что вы имели в виду», а не «как вы это выразили».

Если у вас нет надежного переводчика, вы можете воспользоваться услугой живого онлайн-перевода Alconost Nitro. Экономия времени и результат хорошо написанного и переведенного письма, несомненно, стоят того, чтобы заплатить за перевод.

Чтобы попробовать эту услугу бесплатно, зарегистрируйтесь в системе и отправьте свои данные для входа в систему и несколько строк о себе по адресу nitro@alconost. com. Мы вышлем вам ваучер на продление. Ваучер действителен только для новых счетов.

О переводчике

Эта статья была переведена Alconost.

Alconost локализует приложения, игры и веб-сайты на 60 языках. Переводчики-носители языка, языковое тестирование, облачная платформа с API, непрерывное обнаружение, менеджер проекта 24/7, строковые ресурсы во всех форматах.

Мы также создаем рекламные и обучающие видеоролики, включая веб-сайты, продажи, изображения, рекламу, обучение, тизеры, речи и трейлеры для Google Play и App Store.

Стереотипы.

Я уже знаю, как все делать. Я работаю в отрасли 10 лет»; «Главное — написать «приветствие» в конце письма»; «Профессиональные электронные письма скучны и однообразны. Чему вы можете научиться? «, «Вам нужны только стандарты?». — Мы считаем, что стереотипы мешают нам стать лучше.

Все в нашей жизни так давно смешалось — трудно противостоять этому стереотипу. Сегодня деловое общение часто выходит за рамки электронной почты, переполняется мессенджерами, возвращается к закреплению официальных ведомственных договоренностей и иногда доходит до голосовых сообщений. Однако в новых условиях пришло время четко заявить: мы не просто говорим друг с другом, мы говорим друг с другом.

Когда, где и с кем мы выходим за эти пределы.

Правила делового общения безнадежно устарели. Разумеется, никто не пишет фраз типа «я вам сообщаю». В то же время все больше и больше английских: slugged, disturbed, disapirate, finally, fluff (live digitall!).

), аббревиатуры: ASAP, RSVP и т.д. Скорость ответа на электронные письма также изменилась. Сегодня границы рабочего дня или выходных неясны — с хорошим менеджером связываются около 24 часов (правильно ли это — другой вопрос).

Однако существуют правила о том, какие часы не действуют. Сегодня мы поговорим о них и рассмотрим каждый из них более подробно — на реальных примерах с рекламного рынка.

Правила таковы.

Электронная почта — это основной вид общения с вашими клиентами. Другими словами, каждое письмо — это продажа, независимо от того, пытаетесь ли вы продать себя, услугу или товар.

Научиться искусству деловой переписки — значит найти баланс между сухим, формальным языком и простым человеческим общением из скучных руководств. Не раздражайте своего собеседника.

Что должно содержать письмо?

Ознакомьтесь с тем, что это поле является обязательным. В противном случае ваше письмо станет черной дырой в двери получателя. Используйте эту строку, чтобы привлечь внимание к вашему письму. Будьте краткими и всеобъемлющими.

Следует признать, что фраза «добрый вечер» — это не путь к спасению для пишущих в другой часовой пояс, а герметичный суперраздражитель. Хуже них — общеитальянские «howdy», «hello» или «shalom».

Первое приветствие — стандартное «Здравствуй, Иван!». или «Добрый вечер, Мария!». является более подходящим. Оба варианта универсальны и подходят как для утреннего/дневного, так и для вечернего ношения.

Уточните имя, прежде чем обратиться к человеку. Только при подготовке этого материала в переписке с экспертами/участниками дважды было перепутано имя автора: одно — Анна, другое — Алина; по мнению редакции Sostav, это Моветон.

Также желательно выяснить, какое обращение принято в компании или как предпочитает обращаться получатель (в России имена часто сопровождаются отцовскими титулами).

Стоит также обратить внимание на форму имени. Многие люди используют более неформальный тон общения и подписывают свои имена «Маша», а не «Мария». В этом случае вы можете начать обращаться к человеку как к простой форме его имени.

При обращении к деловым партнерам/клиентам рекомендуется не использовать сокращенные имена. То есть «Маша» или «Петя», но не «Маша» или «Петя». Это незаконное проникновение.

• Рекомендуемый объем не превышает 150 слов.
• Стоит разделить письмо на абзацы и продумать их структуру по ходу дела.
• Размер шрифта и цвет должны быть одинаковыми. На практике выяснилось, что это правило часто активно игнорируется авторами деловых писем. Конечно, нет ничего плохого в использовании жирного или курсивного начертания для подчеркивания важных моментов, но использовать «радугу» для букв неправильно.

Этот пункт может показаться странным, но он не очевиден для всех.

Известное наблюдение среди рекламодателей: контент в конце текста автоматически привлекает больше внимания, чем контент в середине сообщения.

Часто «отличительный» дизайн является частью фирменного стиля и культуры крупной компании. Структура выглядит следующим образом

• Формулы вежливости: например, «Приветствие», «Наилучшие пожелания», «Пожалуйста, поймите».
• Имя автора письма.
• Должность и место работы.
• Адрес электронной почты и номер телефона.

Игнорируйте эти пункты, и вы, по крайней мере, получите порванное письмо.

Эти правила находятся на вершине айсберга под названием «Профессиональная почта». Чтобы узнать все его секреты, мы поговорили с людьми, которые знают этот предмет практически и теоретически. Я выступаю с докладами перед экспертами.