Как провести собеседование

Интервью — это процесс, в ходе которого профессионалы и руководители компаний (интервьюеры) оценивают кандидата на работу (соискателя). Этот этап необходим, когда

• определить, соответствует ли потенциальный работник требованиям и ожиданиям работодателя, и
• обсудить условия и содержание работы; и

оценить «жесткие» и «мягкие» навыки, атрибуты и личные характеристики специалиста.

Изучение резюме не может заменить встречи, поскольку большинству руководителей необходимо знать, впишется ли новый сотрудник в их команду и есть ли у них потенциал для работы с ним. Поэтому, если вы являетесь работодателем, важно знать, как правильно проводить собеседование с кандидатом на работу.

Цели и задачи собеседования

Главная цель — выяснить, подходит ли кандидат для данной работы и имеет ли смысл с ним работать.

• Проверьте достоверность информации, указанной в резюме, и
• оценить качества и характеристики, которые важны для работодателя. Он вовремя? Организован ли он? Способен ли он вести беседу и профессионально взаимодействовать? Как он выглядит и функционирует? Уверен ли он в себе — способен ли он общаться с вами? Удобно ли ему с вами разговаривать? Эти и другие вопросы приходят в голову интервьюеру во время беседы с кандидатом.
• Обсудить логику профессионального развития практикующего специалиста, и
• Определите его мотивы и цели (в профессии в целом и в предлагаемой должности в частности), и

выражает ожидания работодателя и оценивает готовность и способность кандидата соответствовать им

Для новых и/или сложных вакансий интервьюер может также выполнять дополнительные обязанности. Рассмотрим, например, ситуацию на рынке труда. Каков уровень отзывчивости кандидата к компании? Есть ли кандидаты желаемого качества в «свободном обращении»? Какие у них ожидания относительно условий труда? Крупные компании могут проводить собеседования даже при отсутствии вакансий в настоящее время, чтобы «мониторить» рынок и формировать будущий кадровый резерв.

На встрече стоит сосредоточиться на целях и задачах интервью. Это поможет вам понять, как провести соответствующее собеседование для работы в конкретном случае.

Кто должен проводить собеседование?

При найме эксперта, как правило, существует три или четыре этапа собеседования.

В зависимости от размера или структуры компании их могут выполнять сотрудники, секретари, сотрудники по подбору персонала или кадровые бюро.

Выразить значительные требования и ожидания работодателя, убедиться в наличии интереса к вакансии.Great-Caus: отделить тех, кто не подходит для работы, от тех, у кого нет стимула тратить чужое время и время других.

Менеджер по подбору персонала или менеджер по персоналу, специальные кадровые агентства, линейные менеджеры.

Оценить кандидатов. На этом этапе проверяется достоверность информации в резюме, формируется понимание социальных навыков, обсуждаются мотивы и профессиональные цели.

Непосредственный руководитель и/или директор (в зависимости от уровня должности и размера компании).

Оценка требуемых навыков и компетенций интеграции в существующие группы. На этом этапе (как правило) происходит ознакомление с производством, оборудованием и рабочим местом.

Дополнительные фазы (могут быть частично включены в период тестирования).

Внутренние проверки безопасности, встречи с владельцами компаний и/или их руководителями и т.д.

Оценка наличия/отсутствия угроз безопасности бизнеса, формирование лояльности к владельцу/управляющему.

Иногда этапы комбинируются:.

В небольших компаниях рекомендуется проводить собеседование с кандидатами на определенном этапе.

Средний бизнес применяет два или три из вышеперечисленных шагов. Их логика похожа на процесс достижения цели в продажах: 10-15 телефонных интервью, 5-6 первичных встреч. Затем на основное собеседование приглашают 2-3 наиболее перспективных кандидатов.

В случае массового найма менеджер по найму может связаться с группами кандидатов одновременно. В некоторых фирмах с одним кандидатом может встречаться много людей.

Продолжительность интервью.

1. Телефонное интервью — 5-7 минут.
2. Начальная фаза — 30-60 минут.

Основная сцена — обычно около 1 часа.

Как провести собеседование с кандидатом на работу?

В 90% случаев подходит следующая система

1. Рекомендуется интервьюер, который упоминает свою должность в компании, цель встречи, ее планирование и продолжительность.
2. Изучите и уточните информацию в резюме (например, личные данные, сведения о работе и образовании). На этом этапе вы также можете задавать личные вопросы, если они имеют отношение к вашей будущей работе. В следующей статье рассматривается вопрос о том, как задавать подходящие вопросы во время собеседования.
3. Подробно обсудите предлагаемые условия, требования и ожидания работодателя и, при необходимости, объясните и обсудите причины появления вакансии и перспективы развития компании.
4. Во время собеседования оценивается личная мотивация, мягкие и твердые навыки, знания, цели карьерного роста и ожидания от работы.
5. Предоставляется время для вопросов кандидата. Интервью следует проводить в непринужденной манере. Спешка может причинить неудобства как кандидату, так и представителю компании.

Подготовьте резюме и поблагодарите кандидата за уделенное ему/ей время.

Порядок может меняться по желанию интервьюера, но в целом содержание соответствует описываемому контексту. Знание структуры типичного интервью поможет кандидатам правильно провести собеседование.

Как сообщать о результатах?

Частый вопрос кандидатов и рекрутеров — что говорить в конце, если приходится обещать перезвонить. На самом деле, «критерии старой школы» не включали в себя обратную связь. Другими словами, человек просто ждал, не позвонят ли ему. При массовом поиске обратная связь все еще не предоставляется, потому что у рекрутера нет ресурсов для этого.

В сфере подбора специалистов картина начинает меняться. В настоящее время рекомендуется проводить собеседования при приеме на работу следующим образом Наконец, нет ни «да», ни «нет» (за некоторыми исключениями). Однако интервьюер выражает еще один порядок взаимодействия. Обычно следующего типа.

‘Мы провели с вами первичное/основное интервью. Для того чтобы принять решение … дни.

Если положительное решение будет принято … Если положительное решение будет принято не позднее …, мы свяжемся с вами и пригласим на основное собеседование / увольнение / . Проверьте SB Если в течение этого срока мы не получим от вас ответа, это означает, что был выбран другой кандидат.

Даже если кандидат произвел отличное впечатление, интервьюер остановится, чтобы принять решение. Указание даты принятия окончательного решения не только позволяет кандидату спланировать следующие шаги в поиске работы, но и отбивает у работодателя охоту наказывать и оттягивать принятие решения. Джентльменский срок» для принятия делового решения составляет три дня.

Однако в современных условиях большинство рекрутеров стараются обеспечить обратную связь. Для этого они звонят или пишут письма/сообщения даже тем, кому было отказано.

Какие вопросы задавать?

Для того чтобы эффективно и точно провести собеседование с кандидатами, вопросы следует продумать заранее. Их можно разделить на два блока вопросов об опыте и перспективе

Блок вопросов об опыте :

• Какие задачи вы решали в …?
• … (бизнес-процесс) и объясните, как именно вы его выполняли.
• Когда вы присоединились к … … кто помог вам научиться …?
• Что вам понравилось в вашей работе?
• Кто были ваши подчиненные (или как вы распределяли обязанности и с кем из коллег вы взаимодействовали)?
• Почему вы выбрали именно эту профессию?
• Почему вы пошли … ;
• … Где вы получили свой опыт в отношении …?

～Почему Вы решили сменить сферу деятельности после работы в ~?

Блок вопросов по точкам зрения:

• Возникла ситуация … Как вы с этим справляетесь? С чего начать?
• Какие ресурсы вам нужны…?

Как вы видите свою будущую карьеру?

Как бы вы оценили свои ответы на вопросы?

Интервьюер анализирует два фактора

Реальные (актуальность, определение мягких и гибких навыков, изучение профессиональных инструментов, знаний), и

Психологические (типы личности, ценности, черты характера, мотивации, установки).

Начинающие интервьюеры, скорее всего, заметят, если в речи интервьюируемого преобладают следующие элементы

• Мотивы избегания или желания. Сравните: «не хочу сидеть за столом целый день» и «ищу работу с гибким графиком, чтобы я мог»,
• Внутриличностная или внеличностная мотивация. ‘Я, по крайней мере, хочу зарплату… потому что у меня семья и ипотека’ и ‘Я рассматриваю работу с зарплатой… потому что у меня есть ценные навыки… и возможность…’.

Поворот «берет» или «дает». ‘В этой ситуации вам понадобится…’, ‘В этой ситуации вы можете…’.

Ошибки при проведении собеседования

Типичная ошибка — неравное распределение ролей и времени выступления между интервьюером и кандидатом.

Если вы являетесь работодателем, как обеспечить надлежащее проведение собеседования?

• Диалог должен быть построен таким образом, чтобы интервьюер говорил примерно треть времени (о работе, задавал вопросы, подводил итоги), а кандидат — две трети времени.
• Ситуация, когда выступает только представитель компании, не будет эффективной. Выбор кандидатом «потока информации» также неудачен, и интервьюер не получает того, что ему необходимо проанализировать.

Чтобы управлять балансом времени, рекрутерам необходимо освоить открытые вопросы и технику «эффекта края», чтобы не давать лишней информации.

Конечно, диалог должен вести рекрутер. Установите контекст, направьте их в нужное русло, задавайте вопросы, уточняйте и фокусируйтесь на главном. Такой подход помогает правильно организовать процесс собеседования.

Как правильно отказать соискателю, если он не подошел?

В любом случае, стоит сделать перерыв и не отвечать на звонок. Наиболее подходящая форма обратной связи — сказать, что компания ценит ваше время и интерес к вакансии, но выбрала другого кандидата.

Как подготовится к разговору?

Для того чтобы правильно провести собеседование с кандидатом, необходимо предварительно немного подготовиться.

1. Самое главное — изучить резюме кандидата и соотнести его с профилем работы.
2. Стоит выделить сильные и спорные моменты его опыта, недостатки и абсурдную информацию, которые необходимо уточнить и подтвердить в резюме.

На каждом последующем этапе резюме передается с пометками предыдущего интервьюера.

Особенности проведения удаленного собеседования

Удаленные интервью по содержанию ничем не отличаются от очных. Разница лишь в том, что следует уделить внимание подготовке технических требований (стабильный интернет, полностью заряженные устройства, камеры, наушники, резервный канал экстренной связи, тихая и не отвлекающая комната). Стоит убедиться, что соискатели находятся в одном часовом поясе.

Если у вас есть ноутбук, удобнее всего воспользоваться Skype или аналогичной службой видеоконференций. Видеоинтервью также можно проводить через WhatsApp или другой мессенджер со смартфона.

1 совет. Изучите отрасль и компанию.

Интервьюеры могут задать вопросы о положении вашей компании в отрасли, конкурентах, конкурентных преимуществах и путях совершенствования. Однако будьте осторожны в своих оценках и советах. Вы должны указать, что вам нравится в публичном профиле компании и почему вы хотели бы здесь работать.

2. Сформулируйте свои преимущества.

Готовясь к собеседованию, перечислите три-пять основных причин, по которым вы будете лучшим кандидатом на эту должность. Далее, во время беседы с интервьюером сместите акцент на то, что эта работа вам подходит.

3. Постарайтесь предвидеть опасения и сомнения интервьюера.

Соискателям всегда нужно нечто большее, чем просто предложение о работе. Поэтому компании ищут способы выделить людей. Поставьте себя на их место и спросите себя, почему они не хотят нанять вас.

Это не означает, что вам нужно отвечать на вопросы, которые не были заданы во время собеседования. Будьте готовы рассмотреть проблемы работодателя, если они возникнут.

4. Подготовьтесь к общим вопросам.

В интернете можно найти более 100 «часто задаваемых вопросов для собеседования» на вопрос «как проводить собеседование». Вам не обязательно знать эти вопросы, но будет полезно, если вы узнаете их заранее и будете иметь в голове ответ.

5. Составьте вопросы к интервьюеру.

Приходите на собеседование подготовленным и задавайте умные вопросы, которые продемонстрируют интервьюеру ваше знание компании и серьезные намерения. Работодатели часто спрашивают, есть ли у вас вопросы, но, несмотря ни на что, у вас должны быть готовы один или два вопроса. К числу универсальных вопросов относятся.

6. Проговорите ответы вслух.

‘Почему я должен нанять вас?’ Одно дело — подготовить мысленный ответ на вопрос типа «Почему я должен вас нанять? Произнести это вслух с уверенностью и убежденностью гораздо сложнее. Когда вы впервые попробуете сделать это перед зеркалом, ваш голос будет звучать неубедительно, независимо от того, насколько ясны ваши мысли. Повторите это еще десять раз, и звук станет более ровным и чистым.

Репетиция ответов в голове не поможет. Иногда помогает тренировка с другом.

7. Добейтесь успеха в первые пять минут.

Работодатели ожидают, что работодатели примут решение о кандидате в первые пять минут собеседования и потратят оставшуюся часть интервью на поиск нюансов, подтверждающих это решение.

Что вы можете сделать за пять минут, чтобы пройти процесс отбора? Привносите энергию и энтузиазм. Также начните с положительного отзыва о компании. Например, «Мне очень понравилась эта встреча. Я считаю, что компания отлично справляется со своей работой. Очень рад возможности внести свой вклад». Например.

8. Встаньте на одну сторону с интервьюером.

Многие интервьюеры считают собеседование конфронтационным. Кандидат пытается вытянуть из интервьюера предложение, но задача интервьюера — не дать ему это сделать. Ваша задача — превратить это «перетягивание каната» в отношения, в которых вы находитесь на одной волне.

Для этого вы можете сказать очень простые вещи. Например, вы можете сказать: «Я рад, что у меня была возможность узнать больше о вашей компании. Кроме того, позвольте мне лучше узнать вас и понять, подхожу ли я вам».

Самое худшее, что может случиться, — это то, что вы работаете на работе, которая вам не подходит. Если это произойдет, никто не будет счастлив!».

9. Возьмите на себя ответственность за собеседование.

Вежливость может привести к тому, что обычно инициативный кандидат станет слишком пассивным во время собеседования. Однако быть вежливым не означает быть пассивным. Вместо того чтобы ждать, когда вас спросят о необычных профессиональных навыках, которыми вы овладели, говорите сами. И если вы нобелевский лауреат, не молчите.

10. Будьте готовы ответить на неуместные вопросы.

Вопросы на собеседовании могут быть неуместными и неадекватными. Вы сами решаете, насколько они вредны или поддерживают ли они вашу мотивацию на работе. Однако они могут просто проверить, как вы реагируете на стресс.

Даже та информация, над которой вам полезно подумать, может не быть поводом для положительной реакции или гнева. На каждый неуместный вопрос есть уместный ответ.

11. Четко излагайте аргументы.

Не закапывайте обсуждение в длинную историю. Вместо этого сначала объясните собеседнику аргументы, а затем приведите примеры. Стройте рассказ по схеме «ситуация — действие — результат».

12. Думайте позитивно.

Никому не нравится тон жалости, и каждый, кажется, говорил это сотни раз. Тем не менее, примите к сведению! Не зацикливайтесь на негативном опыте во время собеседования. Интервьюер может спросить: «Какой предмет вам нравится меньше всего?».

Вы можете прямо спросить: «Какой предмет вам понравился меньше всего? Или «Что вам меньше всего нравилось на вашей последней работе?». Не отвечайте на вопрос «Что вам меньше всего нравилось на вашей последней работе?». Не критикуйте, не жалуйтесь и не давайте негативных отзывов.

Правильный, не отрицательный ответ: «Мне очень нравилась моя прежняя работа, но теперь я знаю, чего я действительно хочу от своей работы».

13. «Купите меня!»

Если к вам подходит продавец, показывает вам свой новый смартфон, благодарит за потраченное время и выходит за дверь, что он сделал не так? Он не просил тебя покупать его! Если вы пройдете собеседование и вам действительно понравится работа, то подавайте заявление! Если в результате вашего поиска будут найдены два одинаково хороших кандидата — вы и кто-то другой — интервьюер, скорее всего, посчитает, что вы с большей вероятностью примете предложение, и поэтому может быть более склонен сделать вам предложение.

14. Берите на собеседование копии резюме.

Принесите на собеседование одну (желательно три) копии вашего резюме. Если у интервьюируемого нет готовой копии (или он ее потерял), вы можете сэкономить много времени и избежать неловкости в начале встречи, если сможете достать лишнюю копию и передать ее. Это легко сделать. И это работает очень хорошо.

15. Не беспокойтесь о заученных интонациях.

Некоторые люди беспокоятся, что предисловия к их ответам могут показаться слишком изысканными или легкомысленными во время интервью. Не волнуйтесь — это хорошая идея, чтобы подготовиться к собеседованию. Если вы хорошо подготовитесь, вы будете звучать ровно и четко.

И если вы не будете хорошо подготовлены, стресс ситуации приведет к тому, что тон «помнить» исчезнет.

16. По максимуму используйте вопрос «Расскажите о себе».

Многие собеседования начинаются с этого вопроса. Как же вы ответите?

Это сигнал, который необходимо правильно понять. На этом этапе у вас есть пять минут, чтобы сформулировать три основные причины, по которым компания должна нанять именно вас. Вопрос «Расскажите мне о себе» — это отличная возможность начать демонстрировать свои сильные стороны вместо того, чтобы говорить о них. Не пропустите!

17. Chanel № 5

Во время собеседования одевайтесь соответствующим образом, устанавливайте зрительный контакт, крепко пожимайте руку, держите хорошую осанку, говорите четко и не пользуйтесь духами или одеколоном.

Запах очень важен. Хотите ли вы, чтобы интервьюер обратил внимание на вашу квалификацию, или вас оттолкнет то, что вы пришли в Chanel No 5.

18. Будьте готовы к интервью, основанному на поведении.

Один из наиболее распространенных сегодня стилей проведения собеседования — попросить людей рассказать об опыте, когда они демонстрировали поведение, которое компания считает важным для конкретной должности. Их могут попросить описать случай, когда они приняли непопулярное решение, проявили настойчивость или приняли решение с ограниченной информацией в условиях дефицита времени.

Многие рекомендуют использовать метод SAR (Situation-Action-Result) в качестве модели повествования. ИЛИ СТАР :

1. Ситуация, с которой столкнулся кандидат (Ситуация).
2. Столкнулись с задачей (Task).
3. Действия, совершенные кандидатом (Actions).
4. Результат, исход ситуации (Result).

Учитывая этот формат, просмотрите резюме перед собеседованием. Это поможет вам вспомнить примеры действий, которые вы могли забыть.

19. Отправляйте благодарственные письма.

Напишите благодарственную записку за каждое интервью. Это может быть очень полезно. В своем письме сошлитесь на то, что вы сказали интервьюеру. Например: «Я был особенно впечатлен [или заинтересован, или удовлетворен] тем, что вы сказали». Эти письма должны быть отправлены в течение 48 часов после собеседования.

И не удивляйтесь, если работодатель, который вас не нанял, порекомендует проект, более подходящий для вас!

20. Не сдавайтесь!

Если вы не прошли собеседование на работу, которая, по вашему мнению, вам подходит (а не только ту, которую вы хотите), не сдавайтесь! Напишите записку, отправьте электронное письмо или позвоните по телефону, чтобы интервьюер узнал, что вы делаете лучше всего и почему эта работа подходит именно вам. Потому что ты хочешь еще один шанс.

От компании и от вас зависит, сможете ли вы реализовать эту стратегию и получить предложение о работе. Но одно можно сказать наверняка. Если вы не попробуете, то шансов на успех не будет.

Если такой подход работает, и компания нанимает сотрудника в качестве стажера или испытательного срока, а работа выбрана правильно, я неоднократно наблюдал, как карьерный рост достигается в течение двух-трех месяцев.

Следуя этим 20 советам, вы сможете произвести впечатление и добиться успеха на собеседованиях. Однако в долгосрочной перспективе это не является секретом успешной карьеры.

5 ошибок, которые могут разрушить всю вашу карьеру

1. Вы воспринимаете отказ как неудачу. Вместо того чтобы найти подходящую работу, вы часто сосредотачиваете свое внимание на том, чтобы получить одобрение на собеседование. А 91% новичков задумываются об уходе из компании уже через месяц. А 87% работников остаются на работе в течение многих лет, несмотря на чувство неудовлетворенности.

Если вам отказали, это не значит, что вы недостаточно комфортны или профессиональны. Это не ваше место под солнцем. И не нанимать вас в эту компанию — правильное решение.

Продумайте образ

Во время собеседования важен как ваш внешний вид, так и то, как вы выглядите. Создайте гармоничный образ, который поможет вам

• Чувствуйте себя комфортно, …
• Продемонстрируйте свое обаяние, и
• вести себя профессионально.

На что мне следует обратить внимание? В своей книге «Язык внешности» психолог Сергей Степанов утверждает, что люди бессознательно судят об уникальных качествах человека по цвету его одежды.

• Синий цвет предпочитают командные игроки, а
• Черным отдают предпочтение лидеры, а
• зеленый, желтый, оранжевый и фиолетовый — цвета, которые выбирают творческие люди.
• Серый цвет часто носят логические/аналитические умы.
• Белый цвет — символ организации, а коричневый — символ доверия.

Выберите правильный стиль и цвет для собеседования. Важно, чтобы образ раскрывал вашу индивидуальность и соответствовал должности, на которую вы претендуете.

Демонстрируйте уверенность

Вы должны хорошо подготовиться, чтобы во время собеседования чувствовать себя спокойно и уверенно.

• Потратьте время на изучение компании и
• Создайте хорошее резюме, и
• стратегия.

Как отмечает известный психолог Михаил Рабковский, люди, которые ходят на собеседования с полной уверенностью в своих силах, всегда получат работу своей мечты.

Если неуверенность и сомнения остаются, тело соискателя выдает его. Управляйте своими эмоциями и демонстрируйте решительность, стабильность и чувство собственного достоинства своей осанкой и движениями. Простое поддержание прямой спины, расправленных плеч и поднятой головы дает ощущение внутренней силы.

Следите за языком тела

Во время интервью контролируйте движения своего тела и рук. Существует несколько невербальных сигналов, на которые обращают внимание опытные рекрутеры. Показать свою искренность, уверенность, умение вести переговоры и стрессоустойчивость:

• Держите ладони открытыми.
• кончики пальцев вместе.

На контролирующее отношение указывают ладони, обращенные вниз, на скрытность — прячущие руки, на напряжение — постукивание пальцами по столу и чрезмерные жесты.

Не скрещивайте руки во время интервью. Это признак страха, разочарования и беспокойства.

Позиционируйте респондента, используя тактику хамелеона. То есть, незаметно повторяя его движения. Например, если интервьюер откинулся в кресле и положил руку на стол, сделайте то же самое, но незаметно и ненавязчиво. Копирование (отзеркаливание) вызывает доверие на подсознательном уровне.

Говорите выразительно

В книге психолога С. Л. Рубинштейна «Основные положения общей психологии» есть конкорданс, посвященный развитию экспрессивного дискурса, который важен как в повседневной жизни, так и в интервью. Его рекомендации включают.

• Избегайте монотонной речи во время дискуссий. В этом случае ваш собеседник быстро потеряет интерес и заскучает.
• Если два человека говорят одно и то же, но один из них быстрее и сильнее, без лишних пауз с изменением акцента, то он будет восприниматься как энергичный, дисциплинированный и умный.

Красивая и грамотная речь важна не только для собеседования, но и для дальнейшей работы. Поэтому стоит поработать над развитием этого навыка.

Докажите свою компетентность

Для успешного прохождения собеседования важно точно понимать, в чем заключается работа. Будьте готовы к тому, что вас попросят рассказать о себе. Отвечайте так, чтобы показать, что вы соответствуете должности.

Опыт многих кандидатов на желаемые должности говорит о том, что между двумя кандидатами с похожей историей следует выбирать наиболее убедительного кандидата.

Чтобы сделать вывод о том, что вы подходите на эту должность, менеджер, проводящий собеседование, оценивает ваши навыки. Ему помогут примеры ситуаций, с которыми вы могли столкнуться на предыдущей работе, и как вы с ними справились. Сосредоточьтесь на навыках и опыте.

Расскажите о предыдущих проектах, которые кандидат инициировал для работы. Не стесняйтесь говорить о своих успехах и достижениях, а также о своем вкладе в работу на предыдущих должностях.

Проявите уместную самокритичность

Говоря о своих компетенциях и достижениях, вы можете рассказать о своих сильных сторонах — способности работать в профессиональной среде, способности работать в профессиональной среде и способности работать в профессиональной среде. Однако на собеседовании можно также спросить: «Какие у вас слабые стороны?». можно также задать вопрос «Каковы ваши слабые стороны?».

Когда они отвечают, многие пытаются их переубедить. Например, они говорят: «Я перфекционист» или «Я очень много работаю».

Однако такие ответы скорее отталкивают, чем привлекают потенциальных работодателей. Они придерживаются неосуждающих, честных слабых сторон, например, «я не всегда организованна». Это звучит искренне, но честность на собеседовании высоко ценится и является основой доверия.

Ищите общее с собеседником

Даже если у вас нет опыта работы в данной области, вы должны определить, зачем нужна эта работа и почему она нужна вам. Респонденты также должны получить эту информацию.

Задавайте вопросы

Консультант по стратегическому развитию карьеры Ксения Агеева отмечает, что вопросы может задавать не только интервьюер. Не бойтесь задавать вопросы о том, чего вы не знаете и что, по вашему мнению, не имеет значения.

Важно выяснить, подходит ли вам эта компания. Это также показывает, что вы заинтересованы в работе и знаете отрасль.

Все эти советы помогут вам получить желаемый опыт прохождения собеседования и желаемый результат. Не забудьте хорошо закончить разговор. Поблагодарите интервьюера за собеседование и уточните свои дальнейшие действия, чтобы быть выбранным на эту должность.

Подготовка к собеседованию

Чтобы получить максимальную отдачу от встречи, необходимо хорошо подготовиться. Рассмотрите резюме кандидата, чтобы не задавать слишком много вопросов. Если возможно, найдите профиль человека в социальных сетях — его аккаунты могут многое рассказать о нем.

Был случай, когда молодой человек подал заявление на должность менеджера, а отдел кадров нашел его страницу «вконтакте». Братья для братьев», «Ночной дом» — все это помогло принять правильное решение, и мальчика не пригласили на собеседование (как только соискатель прочитает его, делайте вывод. Перспективный работодатель.

(Примечание к содержанию.)

Заранее подготовьте список вопросов. Затем вы можете импровизировать и отклоняться от них, но будет проще, если у вас будет подготовлен общий план. Также будьте готовы ответить на вопросы соискателя, включая неудобные. К ним относятся: как часто повышается зарплата, предлагаются ли бонусы, оплачиваются ли исследования или больничные листы.

Выберите помощников и направляйте их. Иметь двоих всегда лучше. И еще одно: два мнения лучше, чем одно. После собеседования некоторые люди разговаривают с кандидатом. В одиночку вы можете не разглядеть в человеке определенные качества или упустить важные элементы поведения.

Приготовьте ручку и несколько листов бумаги. Запишите ответы кандидата на них и сделайте заметки. Отвечая на вопросы, кандидаты могут захотеть что-то нарисовать или записать. Для этого вам также понадобятся бумага и ручки.

Скачайте и распечатайте несколько простых тестов, один на профессиональные навыки, другой на психологию. Тесты могут раскрыть личность человека, его менталитет и другие тонкости, которые невозможно выяснить в ходе беседы. Если простой тест на должность менеджера по продажам выглядит как тест для секретной оборонной компании, человек испугается.

Вопросы собеседования

Вопросы должны быть содержательными. Примечание: Кандидат также готовит свои ответы. Возможно, он уже прошел несколько собеседований, прежде чем обратиться к вам.

Поэтому он научился отвечать на большинство распространенных вопросов. Если вы задаете обыденные вопросы, вы получите обыденные ответы, и вы их выучите. Я не хочу превращать дискуссию в школьный экзамен», — сказал он.

Правильные вопросы

1. Попросите людей дать вам краткое резюме. Таким образом, вы заставляете кандидата чувствовать себя как дома — люди хотят расспросить их об их жизни. После этого вы получите много важной информации, из которой сможете сделать выводы.
2. Задайте несколько профессиональных вопросов. Если вы нанимаете менеджера по продажам, попросите его продать вам ручку. Если вы нанимаете разработчика, попросите его ответить на несколько вопросов о коде и языках программирования.
3. Вопрос касается посвящения. ‘Готовы ли вы работать сверхурочно?’ ‘Готовы ли вы путешествовать в другие города?’ ‘Хотели бы вы учиться за границей?’ — Например. Ответы дают вам представление об общем настроении ваших сотрудников. Если большинство ответов положительные, это означает, что человек будет помогать вам, когда это необходимо. Это означает, что он/она будет завершать важные задачи после работы или жертвовать своим репо. Разумеется, на зарплату.
4. Попросите кандидата поработать над своими увлечениями. Желательно иметь общий интерес к их работе. Другими словами, делайте то, что ему/ей интересно.
5. Поговорите о деньгах. Для вас обоих очевидно, сколько вы готовы заплатить. Это должно было быть обговорено по телефону или в объявлении о работе. Обсудите потенциального клиента — несомненно, этот человек захочет узнать, что произойдет, если он покажет хорошие результаты. Вы можете спросить, сколько потенциальный работник хочет выиграть за шесть месяцев. Таким образом вы, как правило, оцените аппетит претендента и его интерес к деньгам.
6. Попросите его рассказать о своих карьерных достижениях. Хорошим профессионалам всегда есть чем похвастаться. Пусть он расскажет об уникальных и успешных проектах и наградах. Если их много, это значит, что человек привык работать вне рамок своих служебных обязанностей и всегда старался больше и больше.
7. Задайте несколько провокационных вопросов. Форма должна выглядеть примерно так. ‘Что бы вы сделали, если бы…’

• Ваше мнение отличается от мнения группы; или
• Ваш начальник просит вас нарушить закон, или
• Вы допустили серьезную ошибку в своей работе.

Из ответов вы поймете, как бы человек повел себя в чрезвычайной ситуации.

6 советов, как вести себя на собеседовании

Совет первый. Расположите человека к себе

Первые пару минут собеседования являются самыми важными. Вы наслаждаетесь общим впечатлением о кандидате и создаете с ним доверительные отношения. Для большинства кандидатов собеседование — это стресс. Расслабьтесь: предложите чай или кофе, спросите, как они добрались, и, наконец, поинтересуйтесь погодой. Одним словом, поднимите настроение.

Совет второй. Называйте соискателя по имени

«Представьтесь, пожалуйста» — не лучший способ начать разговор. Вы знаете имя человека, который к вам обращается, поэтому называйте его по имени. И всегда представляйтесь.

Вот психологический прием. Соискатель не чувствует, что он один из многих. Он почувствует, что именно он ждал его — таким образом, потенциальный работник будет чувствовать себя более комфортно.

Совет третий. Обращайте внимание на детали

Оцените человека в целом. Посмотрите, как он одет, как ведет себя и как отвечает на вопросы. Скучные, отстраненные глаза, помятая одежда, растрепанный вид — все это должно вас оттолкнуть.

Заинтересованные кандидаты хотят произвести хорошее впечатление на потенциальных работодателей, поэтому постарайтесь выглядеть хорошо. Хотя верно, что Стив Джобс ходил на работу в шлепанцах и не принимал душ по несколько дней, это исключение из правил.

Совет четвертый. Помните, что вы тоже проходите собеседование

Пока вы оцениваете соискателей, они оценивают вас. Прошли те времена, когда любая работа была приемлемой, если вас принимали на работу. Сегодня хороших специалистов мало.

Хороших специалистов еще меньше. И все знают их ценность. И это не означает решения работать с вами — эксперт в своей области все еще думает, стоит ли с ним связываться.

Особенно если у него есть другие варианты. Поэтому будьте готовы ответить на свои собственные вопросы. Об этом мы сообщим ниже.

Совет пятый. Отвечаем на вопросы соискателя

Главное правило — быть предельно честным. Если ваша компания платит вам 50 000 рублей, а в конце месяца вы получаете бумагу на 30 000 рублей, забудьте, что они лояльны. Будьте готовы отвечать на неудобные вопросы.

Вот пример. Другой соискатель приходит к вам и говорит, что он профессионал с самого начала. Он приводит доказательства: рекомендации известных бизнесменов, сертификаты и дипломы о прохождении различных видов обучения, в том числе зарубежных.

В конце разговора кандидат заявляет, что готов работать с вами за зарплату, вдвое превышающую предложенную вами. Если вы не хотите этого делать, у него есть другие предложения +100500 от других компаний.

Как себя вести? Главное — не давать немедленных ответов. Сделайте перерыв и обсудите кандидата с коллегами. Установите личность кандидата: позвоните его предыдущему работодателю и погуглите его имя и фамилию.

Если он настоящий профессионал, имеет смысл согласиться на его условия, и здесь есть только одно «но». Дайте человеку испытательный срок, чтобы доказать его талант. Есть много молодых людей с завышенной самооценкой — возможно, такой персонаж находится перед вами.

Есть много поведения, но нет ничего реального. Действуйте своевременно, чтобы иметь возможность отступить, если что-то случится. В наше время не так-то просто уволить работника или изменить трудовой договор, поэтому лучше быть очень осторожным.

Испытательный срок — лучшее решение.

Совет шестой. Будьте с соискателем на равных

В то же время дайте человеку понять, кто за него отвечает. Братья и сестры с подчиненными — худшее, что можно придумать. Вы думаете, что делаете людям приятное, но на самом деле ваши сотрудники расслаблены и спешат воспользоваться преимуществами.

Модель «начальник-друг» определенно утрачена. Представления необходимо подавать на ранней стадии собеседования, потому что каким-то образом сотрудники начинают верить, что опоздания приемлемы и что их наказывают за проступки.

Правила собеседования по удаленке

В принципе, здесь все то же самое, только нет личных встреч. Главное правило — проводить собеседование онлайн — Skype, телефонный или видеозвонок, мгновенное сообщение — в зависимости от того, какой способ вы предпочитаете. Нет необходимости тратить дни на переписку по электронной почте. Все должно быть сделано за один сеанс.

Естественно, удаленное общение не дает столько информации, сколько личные встречи. Дополните резюме более подробной информацией, запросите сканы документов об образовании и позвоните бывшим работодателям.

Анализ результатов собеседования

Здесь соискатель ушел. Вы обещаете перезвонить ему. Здесь начинается самое интересное.

Вы должны решить, нанимать этого человека или нет. Сравните информацию и взвесьте все «за» и «против». Сначала разместите главную квалификацию.

Это включает опыт работы и отличные рекомендации. Проанализируйте, как человек отвечает на ваши вопросы, и сделайте выводы. Обычно вы можете узнать человека во время разговора.

Вы можете понять, чего человек хочет от работы, насколько он заинтересован в должности и даже как он будет работать. Если кандидат вел себя очень хорошо — четко и уместно отвечал на все вопросы, ясно выражал свои мысли, был спокоен и вежлив — это говорит о его серьезных намерениях.

Вызывает беспокойство, когда кандидаты путаются и дают односложные ответы или отвечают в форме «не знаю», «не могу ответить» или «еще не все обдумал». В любом случае, при принятии решения взвесьте все факторы. Все люди разные и по-разному ведут себя в стрессовых ситуациях.

Помните свои экзамены в университете или школе? Кажется, что ты все выучил, а потом садишься перед преподавателем, и память как будто исчезает. То же самое происходит и здесь. Один сотрудник приятный, но, похоже, проглотил язык во время собеседования.