Запись на прием через госуслуги

Чтобы записаться на прием, необходимо создать персональную страницу на сайте Gosuslugi Gate (личный кабинет). Для регистрации требуется базовый набор документов: паспорт, Sunil и номер мобильного телефона.

Важно. Если вы еще не получили свой «Сунил», обратитесь в МФЦ вашего города. Каждый гражданин России обязан иметь пенсионное страховое свидетельство.

Регистрация включает в себя несколько простых шагов.

• Зайдите на сайт gosuslugi.ru и выберите раздел «Регистрация».
• Введите свое имя и фамилию, номер мобильного телефона и адрес электронной почты.
• После подтверждения регистрации вы получите код подтверждения.
• Найдите свой пароль. Важно запомнить или записать его, так как он используется для каждой записи на вашем счете.

Затем вам нужно будет ввести свои личные данные, чтобы расширить спектр доступных услуг. Вы можете забронировать электронное бронирование с помощью упрощенного счета, не требующего особой бюрократии. Однако, чтобы воспользоваться другими вариантами, вам необходимо предоставить паспортные данные и другую дополнительную информацию.

Запись к врачу: пошаговая инструкция

Чтобы записаться на прием к врачу через Gosuslugi, необходимо войти в свой личный кабинет, используя имя пользователя и пароль. Там нужно выбрать раздел «Мое здоровье» и нажать кнопку «Записаться на прием к врачу». Далее продолжайте в следующем порядке

• Выберите тип запроса, который вам нужен — это может быть запись на прием к врачу или посещение на дому.
• Введите информацию о пациенте. Для этого вам необходимо заполнить форму с указанием имени, даты рождения и номера контракта MHI. Если он у вас есть, вы также должны указать свой номер Sunil.
• Выберите специализацию врача — выберите специалиста, к которому вы хотели бы обратиться.
• Выберите тип услуги — например, профилактический прием, первый прием и т.д.
• Выберите медицинское учреждение, которое вы хотите посетить.
• Назначьте время встречи. Жителям небольших городов, возможно, придется ждать приема дольше из-за небольшого количества доступных талонов.
• Распечатайте полученный ваучер.

Невозможно записаться на прием непосредственно через государственные учреждения. Вы получите талон на прием к врачу для вашего ребенка или родственника. Для этого приема вам нужно будет сообщить свое имя, номер полиса медицинского страхования и карточку СНИЛС.

К каким специалистам можно записаться?

При бронировании онлайн вы можете выбрать время приема у широкого круга специалистов

• Педиатр — врач для детей в возрасте 0-18 лет.
• Дантист — стоматолог. Вы можете записаться на прием ко всем стоматологам.
• Гинеколог — врач, занимающийся заболеваниями женской репродуктивной системы.
• Врач общей практики — самый требовательный специалист по патологии внутренних органов.
• Вторичные специалисты: неврологи, офтальмологи и хирурги.

Выбор специалиста зависит от медицинского персонала, работающего в государственных клиниках города. В небольших городах пациенты сталкиваются с проблемой отсутствия знакомых специалистов в городских бесплатных клиниках. Прием занимает значительное время, а некоторые специалисты могут вообще не прийти на прием.

Им приходится ездить в более крупные районы или обращаться в частные платные клиники.

Плюсы онлайн-записи

Возможность записываться на прием к врачу через Интернет появилась относительно недавно, но пациенты уже начинают осознавать преимущества этой системы. Еще несколько лет назад единственным способом записаться на прием к врачу было посещение амбулаторной регистратуры. Это привело к очень длинным очередям и необходимости ждать до раннего утра, пока документы будут выданы.

Цель была достигнута с первой попытки.

Онлайн-запись на прием имеет ряд важных преимуществ

• Доступность. Можно использовать на компьютерах, ноутбуках или мобильных телефонах при наличии доступа в Интернет и регистрации.
• Можно приобрести билеты для родственников родителей. Пожилым людям и родителям трудно стоять в очередях рано утром, и электронная регистрация оказалась для них удобным вариантом.
• Возможность заранее планировать время. Дата приема известна за несколько дней до визита к специалисту. Возможность запросить разрешение на работу или свободное время в связи с другими проблемами.
• Возможность отменить купоны в любое время. Если планы меняются и требуется медицинская помощь, услуга может быть отменена.

Предварительная регистрация значительно сократила время ожидания вежливого обращения. С каждым пациентом можно связаться в определенное время вместо того, чтобы терять часы.

Есть ли минусы у онлайн-записи?

У электронной записи на прием к врачу есть некоторые недостатки, поэтому обязательно учитывайте их при планировании работы специалиста. Из-за ограниченного количества доступных талонов редко удается сразу же посетить врача. Возможно, вам придется ждать несколько дней или, в небольших городах, несколько недель.

Это задерживает оказание медицинской помощи и может привести к более серьезным заболеваниям.

Если у вас внезапно возникли проблемы со здоровьем, вы имеете право позвонить по общему номеру экстренной помощи 112. Врач скорой помощи направит вас в больницу или окажет первую помощь и порекомендует посетить специалиста медицинского центра. Затем вы можете записаться на прием и ждать приема.

Есть еще один существенный недостаток. Состояние пациента может быть нестабильным, но если он откажется от приема, то не сможет его вернуть. Он должен пройти процесс записи на прием с самого начала и дождаться особого времени общения со специалистом.

Можно ли вызвать через интернет врача на дом?

Одним из преимуществ системы Gosuslugi является возможность вызова общей поликлиники на дом. Эта услуга предоставляется бесплатно, так как является частью программы обязательного медицинского страхования. Нет необходимости обращаться в регистратуру, чтобы называть себя врачом общей практики.

Вы можете создать домашний вызов в режиме онлайн, выполнив следующие действия

• Зайдите в личный кабинет Gosuslugi, используя свой пароль и имя пользователя.
• Перейдите в раздел веб-сайта «Мое здоровье».
• Выберите опцию «Вызов врача на дом».
• Заполните онлайн-форму, указав всю необходимую информацию о пациенте: имя, дату рождения, номер договора MHI, Sunil.

В зависимости от времени обращения врач может приехать в тот же день или на следующий. Во время посещения на дому врач общей практики может назначить лечение и больничный лист, а также направить пациента на дальнейшее обследование или консультацию к специалисту. Из-за высокой загруженности врачей общей практики вам, возможно, придется долго ждать приема.

Могу ли я отказаться от медицинских услуг?

Всем гражданам России гарантировано право на медицинскую помощь, существует система обязательного медицинского страхования. В любом регионе или городе граждане могут записаться на прием к врачу, введя свои личные данные и номер полиса MHI. Если этот врач есть в государственном медицинском учреждении, он может посетить нужного специалиста.

Гражданин может получить отказ только в том случае, если он не предоставит достаточную информацию о себе или не заявит данные о своей страховке. Мигранты, не являющиеся гражданами России, не имеют права на бесплатную медицинскую помощь. Однако они могут получить медицинскую помощь у врача за плату. Проблема решается в ЗАГСе учреждения.

Если вы считаете, что ваши права были нарушены и вам несправедливо отказали в посещении врача, вы можете подать жалобу или обратиться за юридической консультацией в местный орган здравоохранения. Отказ может быть обоснован, если вы предоставили неточную информацию о себе или неправильно ввели номер социального страхования.

Зачем нужно прикрепляться к поликлинике?

Одной из причин временного отказа в предоставлении медицинских услуг может быть тот факт, что вы не относитесь к медицинскому учреждению. Поликлиники стараются работать с определенным количеством пациентов, которые живут недалеко от учреждения, где хранятся их личные медицинские карты и другие документы. Чтобы получить конкретный объект и избежать проблем с записью на прием в будущем, необходимо подойти в регистратуру и заполнить бланк заявления.

Для въезда необходимы следующие документы

• Для детей до 14 лет — свидетельство о рождении и договор MHI. Также необходим паспорт родителя, опекуна или усыновителя.
• Для подростков и взрослых от 14 лет и старше, паспорт и договор MHI.

Пациент может менять свое медицинское учреждение только один раз в год. Единственным исключением является переезд пациента на другой адрес. Пациентам удобнее регистрироваться по месту жительства, чтобы избежать проблем при вызове врача на дом в случае необходимости.

Как узнать, к какой поликлинике прикреплен пациент?

Многие люди годами не обращались к врачу и поэтому не могут быстро определить свое местонахождение или вспомнить медицинское учреждение в случае чрезвычайной ситуации. Когда вы переезжаете на новое место жительства, вы можете обратиться в ближайший медицинский центр и заполнить заявление, чтобы не беспокоиться, если в будущем вам понадобится медицинская помощь.

Вы можете воспользоваться онлайн-порталом государственных услуг, чтобы проверить, какие медицинские учреждения вам выделены. Эта услуга доступна для владельцев верифицированных счетов. Чтобы использовать его. Сделайте следующее:.

• Продолжите процесс проверки на портале. Используйте свой номер телефона в качестве логина или номер СНИЛС и запомните свой пароль.
• Выберите услугу из списка и отправьте свой запрос. Он будет обработан немедленно.
• Вы получите уведомление на адрес электронной почты, указанный вами при регистрации. Здесь будет содержаться информация о медицинском центре, к которому вы были приписаны.

Там вы сможете записаться на прием к врачу или изменить свой прием.

Как поменять медицинское учреждение?

Существует несколько возможных причин, по которым вам может понадобиться сменить врача общей практики. Некоторые пациенты могут быть недовольны качеством практики или постоянными очередями перед ней, другие же предпочитают лечиться у авторитетного и знакомого специалиста. Кроме того.

Многие граждане не проживают по месту регистрации, а их фактическое место жительства находится далеко от поликлиники. Раз в год они могут обратиться в регистрационный офис нового учебного заведения и заполнить регистрационную форму.

Полисы обязательного медицинского страхования действуют на всей территории России, поэтому пациенты могут выбрать официальное подключение к государственному медицинскому учреждению. На практике пациенты могут столкнуться с трудностями. Поликлиники могут отказать в оказании медицинской помощи на дому, если они расположены далеко от места жительства гражданина.

В этом случае пациент должен указать в заявлении, что согласен на прием без права вызова врача на дом.

Если нагрузка на специалиста слишком велика, он может отказать пациенту. Если из-за нехватки врачей общей практики придется взять на себя по два-три участка, это может стать основанием для отказа в выделении нового пациента. Официально эти действия не являются законными, и граждане могут подать жалобу в Министерство здравоохранения.

Можно ли самостоятельно выбирать врача для записи?

Еще один важный вопрос — может ли застрахованное лицо сменить врача, если его не устраивает уровень квалификации специалиста и его профессиональное отношение к пациенту. Такая возможность определена приказом Министерства здравоохранения и официально существует, 26. 04.

2012 № 407н, за исключением того, что терапевта, педиатра, гинеколога или другого специалиста можно менять не чаще одного раза в год.

Для смены врача необходимо подать заявление на имя лечащего врача медицинского учреждения. В заявлении должны быть указаны причины, по которым застрахованное лицо отказывается от услуг местного специалиста. Некомпетентность.В течение трех дней заявление рассматривается, пациент получает список специалистов аналогичного профиля и может выбрать нового врача.

Важно: врач имеет право не принимать нового пациента, если он живет в отдаленном районе или если специалист уже перегружен пациентами и обязательствами по направлению. Это означает, что нет гарантии, что вы попадете к выбранному вами врачу.

Запись к врачу с помощью МФЦ

Альтернативным вариантом для записи на прием теперь является МФЦ — портал многофункциональных центров. Пока он доступен не всем пациентам и используется только жителями крупных региональных центров; через онлайн-регистрацию, например, на сайте Gosuslugi, можно получить информацию о доступных ваучерах.

Как удалить или перенести запись к врачу

Как отменить запись на прием к врачу в Госурги, если мои планы изменились и я не смогу прийти на прием? Сделайте следующее:.

Вы получите уведомление в течение 5-15 минут после того, как система обработает данные и передаст их в регистратуру поликлиники.

Чтобы перенести прием у врача или другого специалиста, отмените и перенесите запланированный визит.

Возможные проблемы

Основные причины невозможности записаться на прием к врачу через Gosuslugi заключаются в том, что вы не зарегистрированы в медицинской организации и что на сайте нет специалистов, необходимых для записи.

Причина 1. Вы не зарегистрированы для заключения договора в амбулаторных условиях

Если вы не можете записаться к врачу через «Госуслуги», возможно, вы не зарегистрированы в поликлинике. Для этого необходимо обратиться в регистратуру выбранного вами медицинского центра. Список необходимых документов :

• Паспорт или другой документ, удостоверяющий личность
• Политика MHI,.
• Политика MHI? Сунил.

Если регистрируется ребенок, необходимо также предъявить документ, удостоверяющий личность одного из родителей.

Причина 2. Неудачное время.

На сайте Госдепартамента составляется расписание приема врачей на основе информации, полученной из поликлиник. Информация может обновляться не сразу. Если вы не можете найти врача в справочнике, позвоните в регистратуру и запишитесь на прием по телефону.

Причина 3. Сбой в работе сайта

Возможны технические проблемы с сайтом Госуслуги. Это состояние обычно сопровождается сообщением об ошибке. Попробуйте забронировать номер через некоторое время.

В Москве и Московской области

Записаться к врачу

Записаться на прием к врачу в Московской области через портал Gosuslugi:

• Страховой полис MHI должен быть оформлен в этом регионе.
• Вы должны быть зарегистрированы в ближайшем полицейском участке.

Чтобы обратиться к врачу, необходимо выполнить те же действия, что и выше.

1. Обратитесь в компанию MHI Alpari.
2. В разделе «Мои состояния здоровья» нажмите кнопку «Записаться на прием к врачу».
3. Выберите регион Московской области и отметьте, к кому вы хотели бы записаться на прием.
4. Введите свои личные данные.
5. Выберите врача и время приема.
6. Распечатайте электронную карту для подтверждения приема.

Вызвать врача на дом

Для этого необходимо подтвердить статус вашей учетной записи. Чтобы получить этот статус, введите номер СНИЛС и паспортные данные в своем профиле и пройдите процедуру подтверждения личности.

Чтобы вызвать врача на дом, вам необходимо

Когда будет предоставляться услуга? Если вы подадите заявку до 10 утра, врач приедет в тот же день. Если позже, то на следующий день.

Вызов абонента на дом доступен не во всех регионах.

Mos.ru – официальный сайт мэра Москвы

Жители Москвы также могут записаться на прием к врачу через сайт mos.ru по адресу mos.ru/services/zapis-k-vrachu. Чтобы записаться на прием к врачу с помощью этой услуги, вам необходимо

1. В верхней части S-страницы нажмите на слово «Услуги» (или пройдите мимо него и нажмите на «Каталог услуг»).
2. Перейдите в раздел «Здоровье».
3. Перейдите в меню «Диагностика и исследования».
4. Нажмите на «Бронирование, отмена и перенос встреч», затем нажмите «Продолжить».
5. Введите и сохраните свои данные (если вы используете сайт впервые).
6. Выберите специалиста и время приема.
7. Подтвердите бронирование и распечатайте билет.

МосХозяйство также можно забронировать через сайт EMIAS.INFO.

Как записаться в лист ожидания

Запись на прием в лист ожидания удобна для пациентов, у которых загружена программа работы или исследований. Если вы хотите посетить определенного врача, но подходящее время уже закрыто, вы можете воспользоваться этой услугой. Если в расписании есть пробел, вам сообщат об этом и назначат встречу.

Однако на федеральном сайте Госудлиги такой возможности пока нет.

Записаться в лист ожидания Московской области можно только через портал государственных услуг — Здоровье: uslugi. mosreg. ru/zdrav

Также можно записаться в лист ожидания у ворот конкретного региона. В регионе Вольда. Лист ожидания работает следующим образом.

Другой вариант — просто позвонить в полицию и попросить добавить вас в справочник.

Как записаться на госпитализацию

Запись на госпитализацию или профилактические приемы в Госуслугах пока недоступна для жителей Москвы и Московской области.

В Санкт-Петербурге записаться на госпитализацию можно через официальные ворота «Госуслуги» по адресу gu. spb. ru/188463/eservice.

В других регионах

Ворота Gosuslugi. ru доступны по всей России. Через мой аккаунт вы можете записаться на прием к врачу в любом регионе в режиме онлайн. Вам необходимо подключиться к поликлинике и зарегистрировать договор MHI в этом регионе.

‘Госуслуги 71 Тульская область’ (gosuslugi71. ru/? onlineservice=24289) — это список электронных услуг для жителей Тулы и области. Помимо записи на прием к врачу, вы можете обратиться через калитку, чтобы вам выделили поликлинику.

Казань

РТ (Республика Татарстан) также имеет местный веб-портал Республики Татарстан (uslugi. tatarstan. ru/mis/main). Доступны услуги здравоохранения, транспорта, дорожного движения, жилищно-коммунального хозяйства.

Почему при записи к врачу нет моей поликлиники

Записываясь на прием к врачу, пациенты могут не увидеть свою поликлинику в общем справочнике.

Существует несколько возможных причин:

• Ошибка поликлинической системы, или
• За ними не было закреплено ни одной клиники.
• Их место жительства или место пребывания изменилось.

Вы можете проверить, подключены ли вы к поликлинике, зайдя в раздел «Здоровье», используя свой личный кабинет на портале или обратившись в Госуслугах.

Если вы подтвердили, что вам назначена поликлиника, но вас нет в общем списке или вы неправильно указаны, вам следует обратиться в юридический адрес соответствующего медицинского учреждения. Исправив все возможные ошибки, поликлиника будет правильно отображаться на государственной службе.

Если вы меняете место жительства или место пребывания, вам также следует предпринять некоторые шаги, чтобы обеспечить правильное отображение практики.

Поскольку в Gosuslugi перечислены только поликлиники в районе, где они зарегистрированы, пациентам придется заново подключаться к новому медицинскому учреждению, чтобы найти нужное амбулаторное отделение.

Для этого необходимо следующее.

• Свяжитесь со страховой компанией (источник полиса MHI) и сообщите, что вам необходимо изменить покрытие. Название страховой компании указано на полисе MHI. Вы также можете приобрести новый полис у другой страховой компании. Старый полис будет аннулирован автоматически.
• С помощью сайта Gosuslugi вы можете зарегистрироваться в поликлиниках, которые соответствуют вашим критериям. Также вы можете лично посетить медицинский центр в новом районе (при себе иметь паспорт и полис ДМС).

Почему отображаются поликлиники, к которым нет прикрепления

В процессе записи на прием к специалисту вы можете видеть не только свое учреждение, но и все другие учреждения. Это связано с тем, что в некоторых регионах в «Госуслуги» направляется информация обо всех существующих медицинских учреждениях.

Вы можете просмотреть информацию о своей поликлинике, подав запрос в «Госуслуги» или зайдя в личный кабинет на портале через раздел «Здоровье».

Как записать к врачу другого человека через свою учётную запись

Помимо записи на прием к специалисту для себя, вы также можете записаться на прием к врачу для кого-то другого. Для этого не нужно использовать учетную запись этого человека. Вы можете использовать свой собственный счет.

Во-первых, у вас должна быть вся информация о полисе ДМС и СНИЛС человека. Кроме того, человек должен быть членом определенной организации здравоохранения.

Процедура выполняется следующим образом.

• При открытии бумажной записи на прием к специалисту необходимо четко указать, что она предназначена для другого лица.
• Введите номер договора MHI, СНИЛС и контактный номер телефона лица, записывающегося на прием.
• Выберите поликлинику (где он записывается на прием), специалиста, которого нужно посетить, день и удобное время для записи на прием.

Где посмотреть или проверить запись на приём к врачу

Поскольку современные пациенты имеют возможность записываться на прием к нужному им специалисту разными способами, существуют также различные варианты просмотра и контроля записи на прием. Например, если запись на прием к врачу закрыта через Gosudliga Gate, это используется для проверки даты и времени приема.

Вся информация отображается в личном кабинете пользователя и в мобильном приложении, т.е. в списке созданных встреч. При открытии этой вкладки отображаются все файлы, а при нажатии на предстоящий прием отображается не только дата и время приема, но и полное название медицинского учреждения, его адрес и все данные о специалисте, у которого вы находитесь.

Закройте встречу.

Gosuslugi не отображает информацию о вашем приеме у врача через другие ресурсы или через реестр амбулаторно-поликлинических учреждений.

Как данные из поликлиники попадают на портал

При предоставлении ваших данных в медицинскую организацию очень важно, чтобы они были правильно зарегистрированы в системе сотрудниками медицинского фонда. После ввода вашего имени, даты рождения, номера договора MHI и снилса системы Politria вся информация автоматически передается в Фонд обязательного медицинского страхования (ФОМС), а оттуда в Госуслугу.

Проблема в том, что если информация о пациенте неверна, то данные о записи на прием в поликлинику не появятся на воротах государственной службы. В этом случае пациент не может вызвать врача на дом или записаться на прием к специалисту поликлиники.

Для решения этой проблемы пациент должен обратиться в медицинское учреждение или территориальный орган Фонда обязательного медицинского страхования, который может исправить данные.

Как вводить номер полиса ОМС

Для записи на прием к врачу требуется договор MHI пациента. Проверить его наличие у ворот можно в разделе «Здоровье» в личном кабинете. Если он там появится, то он автоматически появится при заполнении формы записи на прием. Это очень полезно, так как позволяет увидеть контракт MHI в вашем личном кабинете.

Однако если номер договора не отображается при заполнении формы бронирования, вам придется ввести его вручную. Для этого сначала выберите человека, которого вы хотите зарегистрировать в качестве врача, проверьте его личные данные, а затем введите номер его контракта. Номер контракта состоит из 16 цифр и указывается на лицевой стороне контракта в поле «Номер».

Помимо номера, старые контракты могут иметь номер серии, который необходимо указывать. Заказ и номер должны быть введены без пробелов в отведенные поля.

Для устранения любых сообщений об ошибках при правильном вводе полиса следует запросить информацию в разделе «Здоровье». Если проблема остается, вам необходимо обратиться в страховую компанию, в которой вы получили полис.

С компьютера или ноутбука

После входа в систему используйте новую рабочую среду Gosuslugi. Более старые версии имеют желтую строку «Try Beta» под логотипом. Достаточно перейти по этой ссылке.

Если такой полосы нет, значит, вы уже используете правильный интерфейс. Следуйте пошаговым инструкциям.

С телефона или планшета

Если у вас современный телефон, рекомендуется забронировать номер с помощью приложения для мобильного телефона. В зависимости от модели устройства, его можно загрузить из Google Play или App Store.

Процесс авторизации в приложении такой же, как и на сайте. Прочитайте подробную инструкцию. На некоторых смартфонах это просто. Просто используйте отпечаток пальца.

Войдя в свой личный кабинет, выполните следующие действия

Чтобы записаться на прием к врачу онлайн, вы должны быть приписаны к одной из поликлиник в регистре МЗиСР. Однако если в вашем районе нет больницы, может быть трудно осуществить визит на дом. Идите прямо в больницу и спросите у администратора, где вы можете заполнить заявление о приеме.

Вам потребуется скан страхового полиса и паспорта; если вам необходимо сопровождать ребенка младше 14 лет, вам необходимо принести сертификат, страховой полис и паспорт. Также рекомендуется иметь при себе национальный номер социального страхования (СНИЛ).

CMI — это обязательное медицинское страхование. Этот документ подтверждает, что вы имеете право на бесплатное медицинское обслуживание. Сюда входят медицинские приемы, анализы, лечение в стационаре и посещения на дому.

Назначения обычно назначаются на две недели вперед. Это означает, что если вы хотите поступить раньше, вам нужно позвонить в регистрационный офис и узнать, возможно ли это. Кроме того, к врачам можно попасть только по онлайн-направлениям и они могут не состоять на учете.

Или потому что запись к врачу уже занята. Для получения дополнительной информации позвоните в регистратуру или попробуйте записаться на прием к другому специалисту.

Через интернет

После входа в систему вы можете просмотреть информацию обо всех действиях, совершенных на портале в разделе «Государственные услуги».

• В блоке уведомлений на главной странице портала в разделе
• В Личном кабинете — раздел «Последние события», нажмите на кнопку
• [раздел «Мои приложения» — здесь также можно выполнить фильтрацию.

Выберите нужную запись из списка и перейдите на страницу детального просмотра. Под зеленым значком календаря вы увидите ссылку «Отменить», чтобы отменить запись.

Нажмите на ссылку, после чего откроется окно подтверждения. Выберите «Продолжить».

Вот и все. Встреча была успешно отменена.

Через мобильное приложение

В мобильном приложении вы можете просматривать свои встречи с главной страницы и из меню в разделе «Уведомления».

На странице детального просмотра перейдите к пункту Доступные действия и нажмите Отменить.