- Порядок и условия оформления
- Правила уведомления страховой компании
- Получение выплаты
- Правила заполнения извещения
- Отличительные особенности оригинального полиса
- Проверьте на основании номера контракта.
- Правила оформления европротокола
- Что делать при ДТП
- Бланк европротокола
- Образец
- Передняя сторона
- Обратная сторона
- Как заполнить Европротокол?
- Передняя часть формы.
- На обратной стороне бланка
- Получение страхового возмещения по европротоколу
- Что делать если страховая компания банкрот?
- Фото пример заполненного европротокола с пошаговой инструкцией и пояснениями
- Когда можно оформить ДТП без ГИБДД
- Как оформить Европротокол при ДТП
- Оборотная сторона
- Сколько экземпляров заполнять
- Как заполнить Европротокол: образец
- Что делать виновнику ДТП после заполнения Европротокола
- Возможные проблемы с Европротоколом
Чтобы гарантировать выплату компенсации, важно правильно оформить ДТП, правильно заполнить бланки и точно знать, когда можно использовать упрощенную регистрацию ДТП, или Европротокол. Все эти моменты более подробно рассмотрены ниже.
Порядок и условия оформления
Выплаты по Европротоколу в случае дорожно-транспортного происшествия будут производиться только в том случае, если все формы заполнены правильно. Данный документ регулируется различными законодательными актами, в том числе статьей 11, пункт 1 Федерального закона Российской Федерации «О дорожно-транспортных происшествиях», который гласит, что
- Повреждения наносятся только автомобилю. Вы не сможете самостоятельно составить европротокол, если в ДТП есть пострадавшие или если во время аварии повреждено другое имущество (приборы, багаж, оборудование).
- Пострадавших нет. Никто не нуждается в медицинской помощи, в том числе
- Если повреждены два транспортных средства (не более и не менее), включая прицеп (при наличии), выплата производится.
- Отсутствует спор между участниками ДТП (виновник ДТП установлен и согласен).
- Оба водителя имеют действующие договоры ОСАГО.
Европротокол удобен тем, что участники аварии могут все сделать сами, но все же имеет некоторые ограничения
- В страховом возмещении может быть отказано, наличие ошибок в заполнении документации, …
- Сумма выплаты не может превышать 100 000 российских рублей. Однако лимит может быть увеличен до 400 000 российских рублей, если участник ДТП зафиксирует аварию через приложение, поддерживающее ГЛОНАСС (такая возможность доступна водителям в некоторых городах).
Одним из недостатков также является тот факт, что полисы ОСАГО находятся в ведении стороны, участвующей в ДТП. Однако это означает, что не все водители смогут отличить фальшивые документы от подлинных и поэтому не получат компенсацию. Однако ниже приводится руководство по проверке полиса виновной стороны.
Европротокол также полезен тем, что это простой способ (если вы соблюдаете все правила) получить быструю компенсацию. То же самое относится и к ремонтным работам, которые при необходимости выполняются в кратчайшие сроки.
Правила уведомления страховой компании
Здесь есть два варианта.
- Дополненный Europotolle доставляется лично сотрудникам организации, которые затем посещают офис. Преимущество в том, что сотрудник компании записывает все произошедшее, запечатывает и подписывает на месте.
- Протокол высылается по электронной почте. Однако важно включить обязательную опись вложений. Следует также позаботиться о том, чтобы сообщить о получении письма.
Получение выплаты
Вместе с заявлением о возмещении ущерба пострадавшая сторона должна подать европротокол сотруднику страховой компании. Как указано выше, это должно быть сделано в течение пяти рабочих дней. Без уведомления о страховом случае трудно получить компенсацию. Однако напомните им, что позднее применение не приведет к неприятным последствиям.
Список документов, необходимых при подаче заявления:.
Правила заполнения извещения
Если несчастный случай уже произошел, первое, что необходимо сделать, это
- Снимайте фотографии с того места, где была камера мобильного телефона. Рекомендуется сделать как можно больше фотографий. Очень важно, чтобы на фотографиях были изображены Место аварии и дорожные знаки и разметка на расстоянии нескольких метров, местоположение и положение автомобиля, а также повреждения обоих автомобилей (повреждения должны быть сфотографированы в обоих случаях общее и в близком фокусе).
- Запишите контактные данные всех свидетелей и очевидцев происшествия. Сохраните номера их телефонов, так как вы можете им пригодиться, если они откажутся платить по европротоколу.
- Свяжитесь со вторым водителем (участником ДТП) и выясните, что у них нет разногласий по поводу произошедшего. Если авария произошла по вине противника, он должен полностью признать свою вину (это также верно, если авария произошла не по вашей вине, т.е. вы должны признать и принять этот факт). Перед выдачей европотокола оба водителя должны прийти к обоюдному согласию.
Очень важно убедиться, что у виновника аварии есть настоящий полис ОСАГО. Действительно, чтобы избежать неприятных последствий, вы должны контролировать свою собственную политику.
Отличительные особенности оригинального полиса
Количество страховых полисов можно проверить по официальной базе данных РАМИ. Почему это необходимо? Ответ прост — если оба или одно ваше участие в ДТП недействительно или просрочено, владелец транспортного средства считается незастрахованным. А это значит, что страховые взносы не будут уплачены.
После осмотра участники аварии узнают.
- текущий статус договора страхования ОСАГО, т.е. заключил ли владелец транспортного средства договор со страховой компанией; и
- название юридического лица, выступающего в качестве страховщика; и
- дата заключения договора между владельцем транспортного средства и страховой компанией; и
- дата вступления договора в силу; и
- дата окончания срока действия договора.
Этот документ можно найти только на официальном сайте Ассоциации страховых компаний России. Этот департамент уполномочен управлять деятельностью всех существующих в Российской Федерации страховых компаний. База данных содержит все выданные и действующие полисы.
Подлинность документов можно проверить в режиме онлайн в любой точке страны. Это можно сделать по номеру полиса или по регистрационному номеру транспортного средства (или VIN). Во втором случае вы можете проверить, был ли выдан полис на транспортное средство.
Это может быть полезно, если документ, предоставленный водителем, окажется устаревшим или поддельным. Но сначала по порядку.
Проверьте на основании номера контракта.
- Посетите официальный сайт Lami.
- Перейдите в раздел «Контроль по номеру контракта».
- Из раскрывающегося списка выберите порядок документа (обычно содержит три заглавные буквы), затем
- В строке «Номер договора ОСАГО» введите «номер, указанный в документации водителя».
- В последнем поле нажмите «Я не робот».
- [Нажмите Поиск.
Вся информация о страховке появится перед вами. Если такой политики в базе данных нет, система предупредит вас специальным сообщением: ‘Для указанной информации информация не найдена.
Обратите внимание на статус страхования. Здесь есть два варианта.
- Застрахованное имущество. Это означает, что водитель приобрел его; или
- Он работает со страховщиком. Эта ситуация указывает на то, что форма пуста и еще никому не продана.
Если вы хотите проверить наличие и надежность полиса на основании транспортного номера автомобиля или VIN, вы должны
- Перейдите на соответствующую вкладку на сайте Rami.
- Заполните любую строку: vin, дорожный номер, номер кузова или номер рамы (государственные номера вводятся в формате «буквы/цифры/область 2 буквы/цифры»), и
- Укажите дату, на которую вы хотите отобразить данные (введите дату инцидента); и
- Убедитесь, что вы не робот, и
- [Нажмите кнопку Поиск.
Важно понимать, что если система показывает, что информация не может быть найдена или что срок действия полиса истек, это не является причиной для отказа в обработке инцидента. В этом случае вы не получите выплату по Европротоколу. Однако вы можете вызвать представителя ГИБДД для проведения стандартной процедуры регистрации ДТП.
Если с вашим полисом нет проблем, вы можете приступать к заполнению всех необходимых документов для получения компенсации.
Правила оформления европротокола
Европротокол не требует присутствия инспектора ГИБДД, что значительно экономит время при оформлении ДТП. Однако он не всегда доступен и может быть использован только при определенных условиях и правилах, утвержденных законодательством Российской Федерации. Если все условия будут выполнены, Европротокол может быть составлен в 2025 году.
- Два автомобиля сталкиваются, и ответственность их владельцев гарантируется по ОСАГО.
- что нет погибших или раненых и нет ущерба другому имуществу; и
- Между участниками аварии нет спора относительно обстоятельств происшествия.
- Обе стороны аварии согласны с тем, что сумма ущерба, причиненного транспортному средству, не превышает 100 000 рублей (400 000 рублей для жителей Москвы и Санкт-Петербурга).
Европротокол может быть составлен, даже если участники аварии не согласны с тем, кто виноват.
Что делать при ДТП
Если вы попали в аварию, управляя автомобилем, немедленно остановитесь, включите аварийную сигнализацию, выйдите из автомобиля, оцените масштабы аварии и установите аварийные знаки далеко позади автомобиля.
- В жилых районах — не менее 15 метров
- За пределами жилых районов — не менее 30 метров.
Если вы получили травму, вызовите скорую помощь. Затем задокументируйте место происшествия с помощью камеры мобильного телефона, цифровой камеры или другого фото- или видеооборудования. Запишите обзор места происшествия, положение автомобиля на дороге, повреждения, остановочный путь, обломки деталей и т.д.
Fallout. Узнайте имена, адреса и номера телефонов свидетелей и, если возможно, получите письменные показания.
Если в ДТП участвовали только два транспортных средства (ваш автомобиль и другого участника движения) и вы полностью уверены, что сумма ущерба не превышает требуемую законом сумму в упрощенном протоколе ДТП, предложите составить протокол второму участнику. Европейский протокол. Если он согласится, можно отогнать автомобиль на обочину, чтобы не мешать другим участникам дорожного движения, заполнить бланк извещения о ДТП, а затем разъехаться.
Если один из участников ДТП отказывается выполнять Европротокол, сообщите об этом в милицию и дождитесь приезда инспектора ГИБДД, не перемещая транспортное средство с места происшествия.
Бланк европротокола
После оформления полиса ОСАГО страховщик должен выдать застрахованному лицу Европейскую форму декларации о несчастном случае. Оригинальный бланк с логотипом страховщика состоит из трех скрепленных вместе листов бумаги формата А4, на первом листе которого находится копировальный слой. При заполнении бланка почерк автоматически копируется на второй лист, поэтому второй лист удобнее использовать, если вы пишете простым почерком.
Образец
Передняя сторона
Обратная сторона
Как заполнить Европротокол?
Передняя часть формы.
Общая информация об аварии (первые восемь пунктов) заполняется одним из участников аварии и включает следующие пункты
- Пункт 1: «Место происшествия» — введите название населенного пункта, улицы, номер ближайшего дома или, в случае перекрестка, название пересекающей улицы. Если авария произошла вне населенного пункта, здесь указывается номер или название национальной дороги, километраж, указанный на ближайшем столбе от начала счета километров для данной магистрали, и направление движения.
- Пункт 2: «Дата происшествия» — запишите дату и время происшествия (число, месяц, час и минуту).
- Пункт 3: «Свидетель аварии» — если авария произошла на глазах у гражданина в этом пункте, выясните его/ее имя и адрес и внесите полученную информацию в это поле.
Кроме того, Европротокол заполняется по очереди двумя участниками аварии. Их автомобили обозначены буквами «A» и «B», а поля для ввода данных разделены на две колонки, причем каждый участник аварии заполняет свою колонку.
- Пункт 4: «Марка (модель) автомобиля». — Тип (модель) транспортного средства из регистрационной записи транспортного средства.
- Раздел 5: «Владелец транспортного средства». — Если владелец транспортного средства является юридическим лицом, официальное название и адрес компании.
- Название 6: «Руководство». — Имя, дата рождения, адрес, указанный в паспорте, номер телефона, серия и номер водительского удостоверения, разрешенный тип транспортного средства и дата выдачи водительского удостоверения водителя, находившегося за рулем в момент аварии. Если транспортным средством управлял агент или лицо, арендующее или работающее по договору найма, имя и дата выдачи документа, дающего право владения, пользования или распоряжения транспортным средством. Агентство, договор аренды, проездной билет и т.д.
- Позиция 7: «Страховая компания» — полное название, серия и номер страховой компании, указанные в полисе ОСАГО, срок действия (день, месяц, год) и застраховано ли транспортное средство от ущерба, соответствующая графа.
- Пункт 8: «Место первого удара» — стрелка указывает место первого удара на имеющемся чертеже, даже если автомобиль поврежден в нескольких местах.
- Пункт 9: «Характер и перечень внешне поврежденных деталей и узлов» — перечисляются все видимые повреждения автомобиля и их характер после осмотра.
- Пункт 10: «Замечания» — этот пункт является одним из самых важных, поскольку в нем уточняется, кто является виновником аварии, а кто — пострадавшей стороной. Участники автомобильной аварии обращаются в суд для определения степени их вины. В этом случае получить компенсацию по ОСАГО сложнее, так как страховой компании предписано привлечь участников ДТП к суду для определения степени их вины, а страховые выплаты производятся только после ДТП. Вынесение судебного решения.
- Пункт 11: «Обстоятельства несчастного случая» — поставьте галочку для выбранного случая. Общее количество выбранных кадров отображается в нижней части кадра.
- Пункт 12: «Схема ДТП» — сначала рисуется расположение участка дороги с указанием названий улиц и номеров ближайших домов, дорожной разметки, знаков и светофоров, затем положение транспортных средств, попавших в ДТП. Момент аварии и соответствующее направление движения. Форма автомобиля представляет собой простой прямоугольник, обозначенный буквами «A» и «B» соответственно, а место удара обозначено буквой «X». Если имеются следы (например, тормозной путь или разрывы), их необходимо сначала измерить, а затем записать. Пример типичной схемы аварии показан ниже.
- Пункт 13: «Подпись уполномоченного водителя» — поставьте галочку: «Я не согласен» или «Я не согласен». После того как оба водителя заполнят и подпишут лицевую сторону бланка, они могут выезжать. Это связано с тем, что закон не запрещает им покидать место аварии после этого.
На обратной стороне бланка
На обратной стороне бланка Европротокола имеются области и графы с дополнительной информацией о происшествии. К ним относятся обстоятельства аварии, водитель транспортного средства, может ли транспортное средство двигаться своим ходом, а также примечания, включая любые разногласия между участниками. Если они присутствуют, то авария.
Эта сторона извещения заполняется индивидуально каждой стороной, участвовавшей в аварии.
- Графа 14: «Транспортное средство» — отметьте соответствующее поле, чтобы указать транспортное средство «А» или «В», для которого необходимо ввести дополнительную информацию.
- Пункт 15: «Обстоятельства несчастного случая» — опишите обстоятельства, при которых произошел несчастный случай.
- Позиция 16: «Транспортным средством управлял» — отметьте соответствующую графу: «владелец транспортного средства» или «другое лицо, имеющее водительское удостоверение на управление транспортным средством».
- Пункт 17: «Может ли транспортное средство двигаться самостоятельно? — Отметьте соответствующую графу: «Да» или «Нет».
- Пункт 18: «Заявления, сделанные участниками несчастного случая, включая разногласия (если таковые имеются):» — сделайте необходимые пометки.
После заполнения оборотной стороны документа следует проставить дату и подписи участников происшествия.
Получение страхового возмещения по европротоколу
1. в течение пяти рабочих дней после дорожно-транспортного происшествия необходимо предоставить в страховую компанию следующие документы
- Политический паспорт и водительское удостоверение; и
- Документы, подтверждающие право собственности на автомобиль; и
- Уведомление о дорожно-транспортном происшествии (европейский протокол); и
- приложение к извещению о дорожно-транспортном происшествии (Европейский протокол) в виде электронного носителя (SD или карта памяти) с фотографиями или видеозаписью места происшествия, полученными с помощью смартфона, фотоаппарата, видеокамеры или другого устройства (если видеозапись велась на месте происшествия); и
- Письменные элементы свидетелей аварии (если они собраны)
- полиса ОСАГО, в
- Иски о полном возмещении убытков; и
- Доверенность, выданная владельцем транспортного средства на получение страхового вознаграждения, если страхователь не обращается в страховую компанию, если представитель страхователя обращается к страховому представителю
- Номер банковского счета, на который страховая компания перечисляет компенсацию, если страхователь не возмещает ущерб путем ремонта застрахованного транспортного средства и не желает получать денежную компенсацию.
Водители транспортных средств, застрахованных по полису Каско, также могут обратиться в страховую компанию для получения страхового вознаграждения по документу Европотокол.
2. максимальный срок рассмотрения документов, представленных страховщику для подачи претензии, составляет 20 рабочих дней. Для определения размера компенсации ущерба, понесенного застрахованным лицом в результате дорожно-транспортного происшествия, транспортное средство часто передается на осмотр независимому эксперту, который проводит оценку ущерба.
Страховщики проводят такую оценку бесплатно, и часто оказывается, что стоимость занижена, а период выплаты компенсации сведен к минимуму. Если вы обратитесь в оценочную компанию и получите независимую оценку за плату, то оценочная стоимость ущерба является фактической, а все расходы возмещаются страховщиком при предъявлении доказательства оплаты оценки. Поэтому, если повреждения вашего автомобиля незначительны, и вы хотите получить быструю выплату от страховой компании, вы можете попросить своего страховщика оценить ущерб, но если повреждения значительны, желательно, чтобы оценку проводила независимая сюрвейерская контора.
Затраты. Стоит также отметить, что виновнику запрещено утилизировать или ремонтировать свой автомобиль в течение 15 дней со дня аварии без согласия страховщика. Если владелец транспортного средства нарушает это условие, страховая компания может обратиться в суд с иском на сумму, равную выплаченной компенсации.3.
Если страховщик компенсирует страхователю ремонт транспортного средства, срок ремонта не превышает 30 дней со дня прибытия транспортного средства на заправочную станцию, где страховщик заключил полис.
Что делать если страховая компания банкрот?
Если вы принесли пакет документов страховщику для получения выплаты по полису ОСАГО, но он закрыт по причине неплатежеспособности, вам следует обратиться к страховщику виновника ДТП.
Однако в некоторых случаях обе страховые компании (виновника и потерпевшего) оказываются банкротами. Не нужно отчаиваться. В таких случаях РСА (Российский союз автостраховщиков) выплачивает компенсацию.
Однако следует знать, что РАМИ не возмещает убытки, понесенные в результате аварии, а только компенсационные выплаты в связи с банкротством одной из страховых компаний.
Страхователям, попавшим в ДТП с несостоявшимся страховщиком и по незнанию или иным причинам обратившимся в РАМИ за компенсацией за случайный ущерб, будет отказано. Им советуют решать вопрос в суде, в этом случае страхователь проигрывает разбирательство по оползню из-за того, что требование было неправильно указано в РАМИ и не может быть изменено в суде. Суд должен обязать РАМИ выплатить компенсацию в связи с неплатежеспособностью страховщика.
После этого суд, как правило, встает на сторону заявителя и удовлетворяет иск. Поэтому, обращаясь в РАМИ, заявитель должен иметь полный комплект документов, относящихся к несчастному случаю, за который требуется выплата компенсации, и должен точно указать цель обращения. Также обратите внимание, что РСА выплачивает компенсацию неплатежеспособным страховщикам только по полису ОСАГО; в случае КАСКО, если страховщик обанкротился, вы можете получить компенсацию только через суд, и то не всегда.
Фото пример заполненного европротокола с пошаговой инструкцией и пояснениями
Когда можно оформить ДТП без ГИБДД
Согласно законодательным нормам, европротокол может быть выдан только при соблюдении различных условий.
- В ДТП участвовали только два автомобиля, оба застрахованы по ОСАГО.
- В результате столкновения были повреждены только эти два автомобиля, имущество третьих лиц не пострадало.
- В результате аварии никто из водителей, пассажиров или пешеходов не пострадал.
- Один из водителей полностью признал свою вину, и судебная экспертиза не потребовалась.
- Обстоятельства и нюансы аварии были в равной степени учтены участвующими сторонами и не вызывают споров.
- Сумма ущерба, причиненного автомобилю потерпевшего, не превышает 100 000 рублей.
Если хотя бы одно из этих условий не соблюдено, отчет о дорожно-транспортном происшествии не может быть составлен. Участники столкновения должны дождаться прибытия инспектора дорожной службы для выяснения обстоятельств происшествия и последующего установления виновных.
Как оформить Европротокол при ДТП
Форма должна быть заполнена в соответствии с определенными критериями. Если форма заполнена неправильно, она может быть аннулирована. В результате в выплате компенсации владельцу поврежденного транспортного средства будет отказано.
- При написании уведомления используйте обычную линейку. Записи, сделанные ручкой или гелевой ручкой, могут быть стерты, что сделает документ нечитаемым.
- Формы Европротокола должны быть заполнены разборчивым, предпочтительно печатным почерком.
- Не изменяйте и не замазывайте документ. Это дает страховщику дополнительную причину для предъявления претензий, если он не хочет выплачивать компенсацию.
- Чтобы избежать путаницы, введите соответствующую информацию в доступные поля уведомления.
Форма должна быть заполнена как на лицевой, так и на оборотной стороне.
Оборотная сторона
На обратной стороне бланка каждый водитель предоставляет дополнительную информацию об аварии. Это его/ее личное мнение о причине аварии и других деталях, известных только ему/ей. Если автомобилем управлял кто-то другой, кроме владельца автомобиля, об этом необходимо сообщить отдельно.
Каждое изменение или дополнение к тексту должно быть подписано обоими гидами.
Сколько экземпляров заполнять
Каждая сторона должна подготовить свою собственную форму уведомления после завершения Европротокола. При заполнении бланка самокопии, выданного офисом страховщика, этот документ нужно заполнить только один раз; во втором образце вся информация появится на бланке копии. Стороны конфликта должны заверить подлинность каждой копии только подписью.
Если вы заполняете печатную форму самостоятельно, вы должны заполнить ее дважды и продублировать информацию на каждом экземпляре. Если у вас есть бумага для ксерокопирования, вы можете вставить ее между двумя копиями для заполнения формы.
Как заполнить Европротокол: образец
Ниже приведен образец заполнения обеих сторон формы.
Что делать виновнику ДТП после заполнения Европротокола
После оформления Европротокола у водителя, виновного в ДТП, есть пять дней, чтобы направить уведомление своему страховщику. Существует несколько способов сделать это
- Лично в офисе страховщика.
- Отправка формы заказным письмом с уведомлением о получении.
Без согласия страховой компании владелец транспортного средства не должен ремонтировать или утилизировать автомобиль в течение 15 дней после аварии.
После получения запроса о предоставлении транспортного средства владельцу для осмотра, владелец должен сделать это в течение пяти рабочих дней. Если эти правила нарушены, владельцу застрахованного транспортного средства может быть предъявлен ретроспективный иск. Это означает, что компания оплачивает ущерб, причиненный пострадавшему, но жертва аварии должна вернуть сумму страховой компании.
Возможные проблемы с Европротоколом
Определение несчастного случая в Европротоколе может привести к ряду проблем. Некоторые из них перечислены ниже.
- Если форма заполнена неправильно, страховщик может отказать в выплате. После этого виновник должен самостоятельно оплатить ущерб.
- То же самое относится к случаю, если на лицевой стороне бланка не стоят подписи обоих участников аварии.
- Некоторые страховщики могут отказать в выплате, если на месте происшествия не были сделаны фотографии или видеозапись.
Чтобы доказать свою правоту, водитель должен обратиться в суд. Это дополнительные затраты времени, сил и денег.